Pokud vám byla přerušena dodávka elektřiny, může se jednat o plánovanou odstávku související s údržbou distribuční sítě nebo se může jednat o poruchu. Zde si přečtěte více informací.

Pokud vám byla přerušena dodávka elektřiny, může se jednat o plánovanou odstávku související s údržbou naší sítě (oznamováno způsobem v místě obvyklým – rozhlas, plakáty apod.). Informace o plánovaných odstávkách se rovněž dozvíte na naší Zákaznické lince 840 840 840. V případě, že se jedná o poruchu (nepřepíná na NT – nízký tarif, spadlý strom apod.), pak tuto skutečnost prosím nahlaste na naší Poruchové lince 840 850 860. Zákaznická i Poruchová linka jsou v provozu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.