Je pro vás vhodnější jiná produktová řada než ta, kterou nyní využíváte? Zde se dozvíte, jak postupovat.

TIP Máte zájem využívat energetické poradenství? Chcete mít cenu elektřiny stanovenou podle burzy? Vyberte si produktovou řadu určenou právě pro vás.

Vybrali jste si z naší nabídky jinou produktovou řadu než tu, kterou právě využíváte, a chcete provést změnu? Není nic jednoduššího!

Nejsnadnější způsob poskytuje internetová Virtuální obchodní kancelář (VOK). Pokud přístup do Virtuální obchodní kanceláře ještě nemáte, neváhejte se zaregistrovat. Zjednodušíte si vyřizování i jiných požadavků. Jejím prostřednictvím můžete plně spravovat svůj zákaznický účet u Skupiny ČEZ a měnit i produktové řady. Provedená změna vstoupí v platnost ke dni přijetí požadavku.

Změnu produktové řady můžete provést také prostřednictvím naší Zákaznické linky 840 840 840, e-mailu cez@cez.cz nebo na nejbližším kontaktním místě.