Základní produktová řada v naší nabídce

Nabízí pokročilou úroveň zákaznické obsluhy, širokou škálu doplňkových služeb a základní energetické poradenství. Tato řada je standardně nastavena pro všechny zákazníky, pokud si sami nevyberou jinou.

V ceně je zahrnuta veškerá komunikace s obsluhou kontaktních míst, s pracovníky Zákaznické linky, prostřednictvím internetu i písemné korespondence. Základní energetické poradenství zahrnuje výběr správného energetického produktu, distribuční sazby a hodnoty hlavního jističe, užití elektřiny v domácnosti, vytápění elektřinou, energetické úspory a obecné zásady při nákupu a provozu elektrických spotřebičů. Poradenství je dostupné prostřednictvím Zákaznické linky nebo Zákaznických center.

Elektřina v této produktové řadě je dodávána dle příslušného Ceníku produktů Skupiny ČEZ za základní ceny. Ceny jsou stanovovány pro celý kalendářní rok.