Změny v oblasti plateb a fakturace

Úvod » Pro zákazníky » Služby zákazníkům » Chci informace o fakturách a platbách » Změny v oblasti plateb a fakturace

Důležité informace o změnách v oblasti plateb a fakturace

Nový vzhled faktur
Měsíční platby záloh
Využití přeplatků z vyúčtování
Platby poštovní poukázkou

Nový vzhled faktur

Abychom Vám usnadnili orientaci ve vyúčtování, připravili jsme pro Vás nový vzhled faktur, kde všechny důležité informace naleznete na první straně faktury.

Měsíční platby záloh

Společnost ČEZ Prodej, s. r. o., sjednotila četnosti zálohových plateb u svých zákazníků z řad domácností a drobných podnikatelů.

Zálohy jsou stanoveny měsíčně v minimální výši 100 Kč, případně čtvrtletně, pokud by měsíční záloha byla menší než 100 Kč.

Věnujte prosím pozornost termínům splatnosti záloh, které naleznete na první straně faktury v rozpisu záloh na další období, abyste se nedopatřením nedostali se svou platbou do prodlení, pokud jste zvyklí na jinou než měsíční frekvenci platby.

Datum splatnosti je termín připsání platby na účet příjemce. Proto doporučujeme zadat platbu s dostatečným předstihem (minimálně 3 pracovní dny před datem splatnosti).

Využití přeplatků z vyúčtování

Na základě platných všeobecných obchodních podmínek případný přeplatek z Vašeho vyúčtování za uplynulé období bude použit na úhradu Vašich záloh na nadcházející období, popřípadě na pokrytí dlužných pohledávek. Detailní informace o použití Vašeho přeplatku naleznete v rozpisu záloh.

Platby poštovní poukázkou

Rádi bychom Vás upozornili, že společnost ČEZ Prodej, s. r. o., již svým zákazníkům neposílá předtištěné složenky pro úhradu faktur a záloh.

Platbu pomocí poštovní poukázky samozřejmě můžete provádět i nadále. Veškeré údaje pro její vyplnění naleznete na první straně faktury, kde také naleznete následující termíny splatnosti a výši Vašich záloh.

Pro snadnou a pro Vás finančně výhodnější úhradu plateb Vám doporučujeme využít inkaso z bankovního účtu nebo SIPO.

Přehled poplatků u jednotlivých druhů plateb:

Druh platby Inkaso SIPO Příkaz
k úhradě
Poštovní poukázka Bankomaty
České spořitelny
Terminály Sazky
Poplatek 5 – 6 Kč 0 – 20 Kč 2 – 40 Kč 22 – 33 Kč 6 Kč 15 Kč

Výše poplatků za realizaci platby se liší dle jednotlivých bank.

 

Nahoru
Menu:
Firemní zákazníci Přejít k ČEZ Plyn  eTarif Ceníky Faktury a platby HDO/noční proud/nízký tarif Jak ušetřit?  Kontaktní místa  Ostatní služby Služby zákazníkům Soutěž

Důležité kontakty

  • Zákaznická linka840 840 840
  • Poruchová linka840 850 860

Další kontaktyNapište nám