Jak se vyznám ve faktuře?

Měsíční vyúčtování obsahuje strukturované informace o vaší celkové útratě během zúčtovacího období, rozdělené na jednotlivé služby (volání, SMS, datové služby, roaming, služby třetích stran a poplatky za výpisy), a informace o volných jednotkách volání a jejich případném převodu do dalšího období. Faktura dále obsahuje všechny informace, které potřebujete pro její zaplacení.

Prohlédněte si vzor vyúčtování





Bezplatná zákaznická linka


Potřebujete pomoc nebo s něčím poradit? Jednoduše nám zavolejte




Do 15 dnů

Taková je lhůta, během které vám sdělíme výsledek nebo informace o průběhu vaší reklamace.

< 30 s

Naším cílem je, abyste na spojení s operátorem nečekali déle než 30 sekund.