Jak postupovat, když chci opustit MOBIL OD ČEZ
Vaše rozhodnutí nás velmi mrzí. Pokud jste však již pevně rozhodnuti, kontaktujte nás nejlépe na Zákaznické lince 371 100 100 nebo 840 840 840. Naše obsluha s vámi požadavek na ukončení smlouvy vyřídí. V případě přenosu telefonního čísla k jinému poskytovateli neuplatňujeme standardní výpovědní lhůtu. K ukončení poskytování našich služeb dojde dnem přenesení čísla.
Bezplatná zákaznická linka
Potřebujete pomoc nebo s něčím poradit? Jednoduše nám zavolejte
Do 15 dnů
Taková je lhůta, během které vám sdělíme výsledek nebo informace o průběhu vaší reklamace.
< 30 s
Naším cílem je, abyste na spojení s operátorem nečekali déle než 30 sekund.