Jak fungují balíčky volání, SMS a internetu?

Během jednoho zúčtovacího období můžete mít aktivní vždy pouze jeden balíček volání, SMS nebo internetu, jinak řečeno: nikdy více stejného typu najednou. Pokud chcete aktivní balíček změnit, objednáte si jednoduše rovnou ten nový. Účtování bude přizpůsobeno poměru dnů, kdy byly jednotlivé balíčky aktivní. Nevyčerpané volné jednotky volání a SMS z aktuálního období se přenášejí vždy do následujícího měsíce.





Bezplatná zákaznická linka


Potřebujete pomoc nebo s něčím poradit? Jednoduše nám zavolejte




Do 15 dnů

Taková je lhůta, během které vám sdělíme výsledek nebo informace o průběhu vaší reklamace.

< 30 s

Naším cílem je, abyste na spojení s operátorem nečekali déle než 30 sekund.