Nechci se připojovat k internetu, co mám udělat?
Pokud internet ve svém mobilu opravdu nechcete, můžete si jej zablokovat v internetové samoobsluze nebo v aplikaci ČEZ ON-LINE, v Hlasové samoobsluze *84 nebo na Zákaznické lince 371 100 100 nebo 840 840 840. U chytrých telefonů to však nedoporučujeme, významně to ovlivní jejich funkcionalitu.
Bezplatná zákaznická linka
Potřebujete pomoc nebo s něčím poradit? Jednoduše nám zavolejte
Do 15 dnů
Taková je lhůta, během které vám sdělíme výsledek nebo informace o průběhu vaší reklamace.
< 30 s
Naším cílem je, abyste na spojení s operátorem nečekali déle než 30 sekund.