Časté otázky

TIPS námi ušetříte. Plyn jsme pro vás nakoupili za výhodných podmínek.
Přejít k ČEZ se vyplatí. Nabízíme slevu až 5 % s celkových ročních nákladů za plyn.

Podmínky získání bonusu 500 Kč

Každý zákazník, který uzavře se společností ČEZ Prodej, s.r.o., novou smlouvu na plyn s produktovou řadou eTarif, Comfort nebo Praktik prostřednictvím on-line formuláře na internetové adrese www.levnyplynodcez.cz nebo www.cez.cz/plyn nebo www.cez.cz/etarif nebo www.cez.cz v době konání akce, získá po zahájení dodávek plynu od společnosti ČEZ Prodej, s.r.o., akční bonus ve výši 500 Kč za každé odběrné místo do kterého bude společnost ČEZ Prodej, s.r.o. na základě takto uzavřené smlouvy dodávat plyn. Podmínkou získání bonusu je řádně uzavřená smlouva, která bude doručena na adresu ČEZ Zákaznické služby, Guldenerova 2577/19, 326 00 Plzeň nejpozději do čtrnácti dnů od vyplnění internetového formuláře. Nárok na bonus se nevztahuje na odběrné místo, do kterého již společnost ČEZ Prodej, s.r.o., zajišťovala dodávku plynu v období zahájením akce.

Komu je produktová řada COMFORT určena?

Produktová řada COMFORT je určena všem novým odběratelům z řad domácností a malých podnikatelů, kteří chtějí mít dlouhodobě nižší roční náklady za plyn než u dominantního dodavatele na daném distribučním území.

Jaké jsou výhody produktové řady COMFORT?

Po dobu prvních 12 měsíců dodávky budou celkové ceny plynu minimálně o 5 % nižší než ceny srovnatelných produktů dominantního dodavatele na daném distribučním území.

Po zbývající dobu trvání smluvního vztahu budou celkové ceny plynu nižší než ceny srovnatelných produktů dominantního dodavatele na daném distribučním území.

Na jak dlouho je možné si produktovou řadu COMFORT sjednat?

Sjednání produktové řady COMFORT je platné po celou dobu platnosti smlouvy a platí pro všechna zákazníkova odběrná místa s plynem.

Máte samozřejmě možnost jednou ročně bezplatně svou produktovou řadu změnit.

Jak si mohu produktovou řadu COMFORT objednat?

Nejsnazším způsoben je vyplnit online formulář na internetových stránkách. Vezměte si k ruce fakturu od Vašeho stávajícího dodavatele a pokračujte zde.

Jaká úroveň obsluhy je zajištěna u této produktové řady?

V případě jakýchkoli dotazů nebo poskytnutí poradenství můžete bezplatně využít služeb všech kontaktních míst skupiny ČEZ, call centra nebo internetového portálu (Virtuální Obchodní Kancelář ). 

Kde získám více informací o cenách a poplatcích za doplňkové služby resp. služby zákaznické obsluhy?

Všechny ceníky naleznete zde

Jaké další produktové řady nabízíte?

Produktová řada eTarif – nabízí výhody odběratelům, kteří preferují online komunikaci. Více informací o produktové řadě naleznete zde.

Vytisknout Nahoru