E-faktura | Služby pro zákazníky | Skupina ČEZ

E-faktura

Zaplaťte fakturu jediným kliknutím ve svém bankovnictví!

E-faktura vám od nás přijde přímo do vašeho internetového bankovnictví. Jedním kliknutím ji otevřete a druhým rovnou zaplatíte! Jednodušší už to nemůže být.

Fakturu můžete z bankovnictví uložit ve formátu PDF. Šetříte tak nejen přírodu, ale i svůj čas a peníze.

E-fakturu si mohou zařídit všichni naši klienti, kteří využívají internetové bankovnictví České spořitelny.

V čem je E-faktura lepší?

  • Nemusíte nikam chodit – vyúčtování za elektřinu vám přijde do vašeho bankovnictví.
  • E-faktura je úplně zdarma, neplatíte nic ani u nás, ani ve svojí bance.
  • Na každou došlou fakturu vás můžeme upozornit SMS nebo e-mailem.

Zařídit E-fakturu

Nejčastější otázky k E-faktuře

Jak si mám zařídit službu E-faktura?

  • E-fakturu si musíte nejdřív aktivovat v internetovém bankovnictví České spořitelny. V záložce „Nastavení“ klikněte na položku „Nastavení e-faktur“, vyberte ČEZ jako dodavatele a zadejte své desetimístné zákaznické číslo. Do pěti dnů vám pošleme poštou potvrzení o aktivaci služby. Další fakturu včetně plánu záloh už dostanete rovnou do svého bankovnictví.

Je E-faktura vhodná i pro podnikatele?

  • Samozřejmě, pokud jsou klienty České spořitelny. Pro větší firmy ale doporučujeme službu @FAKTURA24.

Funguje elektronická faktura stejně jako ta papírová?

  • Faktura zobrazená v SERVIS 24 je opatřená elektronickým podpisem, takže je zcela bezpečná. Platí také jako daňový doklad.

Mohu si E-fakturu nechat posílat i za plyn?

  • E-faktura podporuje také vyúčtování za dodávky plynu.

Musím vyúčtování zaplatit přes SERVIS 24?

  • Fakturu můžete zaplatit jakýmkoliv způsobem (kromě složenky), ale přímo ve svém bankovnictví máte vždy předvyplněný platební příkaz, který stačí jen potvrdit. Služba funguje i se zřízeným inkasem.

Jak se dá E-faktura reklamovat?

  • E-fakturu můžete reklamovat standardně na Zákaznické lince Skupiny ČEZ 371 100 100 nebo 840 840 840 nebo na kterémkoliv kontaktním místě Skupiny ČEZ.

Kde se dá zasílání faktur do bankovnictví zrušit?

  • E-fakturu je možné zrušit stejným způsobem, jakým jste si ji zařídili, tedy přes internetové bankovnictví České spořitelny.

Více informací o E-faktuře získáte na zákaznické lince České spořitelny 800 207 207.