Uživatelem je typicky zákazník a může jím být fyzická osoba i právnická osoba, pokud vlastní nebo používá připojený výrobek nebo digitální službu.
Za určitých okolností stanovených zákonem mohou o přístup k datům požádat rovněž veřejné orgány (například při naléhavém veřejném zájmu nebo bezpečnostních krizích).