PUK kód
PUK, neboli Personal Unlocking Key, je osmimístný bezpečnostní číselný kód, který slouží k odblokování SIM karty po opakovaném chybném zadání kódu PIN. Je-li PUK zadán desetkrát chybně, dojde z bezpečnostních důvodů k trvalému zablokování SIM karty a je nutné zažádat o novou.
Bezplatná zákaznická linka
Potřebujete pomoc nebo s něčím poradit? Jednoduše nám zavolejte
Do 15 dnů
Taková je lhůta, během které vám sdělíme výsledek nebo informace o průběhu vaší reklamace.
< 30 s
Naším cílem je, abyste na spojení s operátorem nečekali déle než 30 sekund.