Skupina ČEZ
Domácnosti
Zákaznická linka ČEZ Prodej
Linka pro řešení požadavků týkajících se našich produktů a služeb je vám k dispozici každý den od sedmi do dvaceti hodin.
Pro volání ze zahraničí volejte +420 371 100 100.
Kontaktní linka ČEZ Distribuce
Bezplatná linka pro hlášení poruch a řešení technických požadavků.
V souvislosti s aktuální situací jsme z preventivních důvodů uzavřeli Zákaznická a kontaktní místa. Omlouváme se za komplikace, které jsme vám tímto opatřením mohli způsobit. Děkujeme za pochopení!
Od října 2020 část našich operátorů call center pomáhá státu při trasování covid‑19 rizikových kontaktů. Čekání na zákaznické lince tak může být delší než obvyklé. Omlouváme se a prosíme o vaši trpělivost, děláme vše pro to, abychom vám navzdory situaci poskytli ty nejlepší služby. Děkujeme za pochopení!
Než nás budete kontaktovat, podívejte se na Časté dotazy. Pokud tam najdete odpověď na svoji otázku, můžete ušetřit čas.
ČEZ Prodej pro vás nadále vyřeší všechny hlavní potřeby týkající se dodávky energií. Zároveň pro úplnost uvádíme i ty, se kterými se prosím nově obracejte na ČEZ Distribuci.
Korespondenční adresa
ČEZ Prodej, a.s.
Guldenerova 2577/19
326 00 Plzeň
Fax: 371 102 008
