Chci změnit výši záloh
Dostali jste vyúčtování a nové zálohy a nejste si jistí, proč jsme zálohy nastavili právě v této výši? Chcete mít jistotu, že si zálohy upravíte správně?
Projděte si našeho průvodce zálohami a zjistíte, co vše ovlivňuje výši záloh, jak můžete zpřesnit jejich nastavení, případně co udělat, když nechcete zálohy měnit s každým vyúčtováním.
Jak zálohy počítáme
Spolu s ročním vyúčtováním dostanete i plán záloh na další období. Výše záloh je stanovena na základě očekávaných nákladů v odběrném místě a ovlivňuje je:
- minulá spotřeba v odběrném místě,
- nastavení produktu se zohledněním doby fixace,
- výše regulovaných cen.
Zálohy upravujeme vždy s vyúčtováním. Pokud máte nastavenu trvalou zálohu, zálohy vám nezměníme.
Kontrola spotřeby a změna záloh
Může se stát, že během roku změníte své spotřební chování (výměna spotřebičů za úspornější, zateplení domu, nový člen domácnosti, aj.). Z tohoto důvodu doporučujeme kontrolu výše záloh průběžně prostřednictvím samoodečtu. Po zadání kontrolního samoodečtu v MŮJ ČEZ můžete sledovat, jak se změní očekávaný výsledek vašeho vyúčtování. V požadavku na změnu záloh najdete doporučenou zálohu – její výše je stanovena tak, aby vaše vyúčtování neskončilo nedoplatkem nebo abyste neplatili zbytečně vysoké zálohy.
Doporučujeme zadávat samoodečet pravidelně jednou za měsíc. Pokud máte elektroměr s průběhovým měřením, samoodečet nezadáváte, distributor dostává data o vaší spotřebě. Pokud ale platíte zálohy, kontrolu nastavení záloh doporučujeme provést.
Pokud jste již uhradili všechny zálohy až do dalšího vyúčtování, nemůžete si je v MŮJ ČEZ sami upravit. V případě, že chcete zálohy změnit, kontaktujte nás.
Co mohlo ovlivnit nastavení záloh, které jste od nás dostali
Platíte trvalým příkazem
Změnila se cena distribuce
Zvýšili jste spotřebu
Zálohy jste si dříve sami snížili
Požádali jste o rozložení nedoplatku do záloh
Uhradili jste všechny zálohy až do termínu vyúčtování
Ostatní
Chcete platit zálohu ve stejné výši, ať je vaše spotřeba jakákoliv? Vyjdeme vám vstříc.
V MŮJ ČEZ si vyberte možnost „Trvalá záloha“ a zůstane vám nastavená po celou dobu trvání smlouvy.
Myslete na to, že pokud si zvolíte příliš nízké zálohy, nejspíš budete mít při ročním vyúčtování nedoplatek za služby.