Pokud jste v předpisu SIPO nenašli zálohu na elektřinu, nebo je tato záloha nižší než obvykle, je to tím, že jsme Vám do záloh zohlednili příspěvek státu na energie tzv. úsporný tarif a odpuštění poplatku za podporované zdroje energie (POZE). Více informací v textu níže

 


Zpět

Mám přeplatek, co s tím?

Pokud požadujete vrátit přeplatek z vašeho posledního vyúčtování, můžete váš požadavek zadat přímo zde. Přeplatek vám bude vrácen tak, jak je uvedeno ve smlouvě. Tedy na váš bankovní účet nebo složenkou.

Postup pro vrácení přeplatku

  1. zadejte vaše kontaktní údaje uvedené ve smlouvě.
  2. vyplňte číslo vyúčtování.
  3. formulář odešlete. O vrácení přeplatku vás budeme informovat.

Kde najdu potřebné údaje

faktura náhled
Věděli jste, že i v ČEZ ON‑LINE si můžete nastavit, zda chcete přeplatek vracet nebo rozpouštět do záloh?

 

Pomohly Vám uvedené informace?


Objednejte se na nové termíny od ledna do března 2023!

Pro velký zájem jsou již registrace přes rezervační formulář obsazeny. Nezbylo na vás místo? Pokusíme se vám vyjít maximálně vstříc a nabídnout vám termín  se stejně starými dětmi. Napište nám na e-mail virtualnevelektrarne@cez.cz tyto informace:

1. O jaký typ prohlídky máte zájem (Distribuce elektřiny, Temelín, Dukovany nebo Obnovitelné zdroje).

2. Z jaké školy jste (ZŠ, SŠ, gymnázium atd.).

3. S jakou třídou chcete prohlídku absolvovat (prosíme, uveďte ročník a počet studentů).