Inkaso doporučujeme jako nejvhodnější formu úhrady, probíhá automaticky a šetří čas i peníze

Jak to přesně funguje?

1. Nejprve musíte ve své bance dát souhlas s inkasem ve prospěch jednoho z našich účtů:
   • Česká spořitelna = 4444442/0800
   • Komerční banka  = 7770227/0100
   • ČSOB a ostatní = 844844844/0300
2. Nastavte si v bance limit inkasa podle vašich obvyklých plateb za elektřinu. Počítejte s určitou rezervou pro případ budoucího zvýšení záloh nebo vyššího nedoplatku.
3. Změňte si u nás způsob platby na inkaso – jednoduše v aplikaci MŮJ ČEZ, na lince 800 810 820 nebo na kterékoli z poboček.

 

Nastavení inkasa v MŮJ ČEZ

1. V MŮJ ČEZ po přihlášení přejděte do sekce Požadavky a u části Zálohy vyberte Nastavení plateb 
2. Vyberte odběrné místo, kde chcete změnu provést a zmáčkněte tlačítko Pokračovat
3. Způsob úhrady nastavte na Přímé inkaso a doplňte číslo bankovního účtu 
4. Nastavte pro jaké typ platebních metod se změna týká (doporučujeme zvolit všechny nabídky)
5. Potvrďte podmínky využívání služby a následně klikněte na tlačítko Odeslat 

Pro fyzické osoby nepodnikající (tzn. nelze využít u podnikatelů) je možné s účtem u ČSOB a České spořitelny nastavit snadné inkaso, kdy vám odpadne nutnost ohlášení inkasa v bance. Podmínkou je, aby byl majitel účtu i zákazníkem odebírající elektřinu nebo plyn pro který chcete snadné inkaso nastavit (nelze být jen disponent). Pak už stačí jen změnit způsobu úhrady v MŮJ ČEZ a je hotovo. Od následujícího vyúčtování/zálohy bude probíhat inkaso automaticky (počítejte, že změna nastavení trvá 2 dny).

Jak to přesně funguje?

1. V MŮJ ČEZ po přihlášení přejděte do sekce Požadavky a u části Zálohy vyberte Nastavení plateb 
2. Vyberte odběrné místo, kde chcete změnu provést a zmáčkněte tlačítko Pokračovat
3. Způsob úhrady nastavte na Snadné inkaso (pro banky ČSOB / Česká spořitelna) a doplňte číslo bankovního účtu 
4. Nastavte pro jaké typ platebních metod se změna týká (doporučujeme zvolit všechny nabídky)
5. Potvrďte podmínky využívání služby a následně klikněte na tlačítko Odeslat 

 

Pokud v MŮJ ČEZ nevidíte možnost nastavit si snadné inkaso a účet u České spořitelny/ČSOB máte doporučujeme zkontrolovat, že u nás 

1. Máte zaevidovaný e-mail pro komunikaci
2. Bankovní účet je evidovaný v našem zákaznickém systému (pokud účet zatím evidovaný nemáte, vyberte jej nejprve pro vrácení přeplatku a uložte. Následně se Vám již volba snadného inkasa zobrazí)

 

Snadné inkaso lze aktuálně sjednat pouze pro platby za elektřinu a plyn.

 

Trvalý příkaz zajistí, že se pravidelné platby odešlou automaticky ve stejný den a ve stejné výši. Ale pozor - trvalý příkaz neumí reagovat na změnu částky. Pokud se změní výše záloh nebo přijde nové vyúčtování, platba se automaticky nepřizpůsobí – je nutné ji upravit ručně.

 

Jak to přesně funguje?

1. Nejprve musíte ve své bance nastavit trvalý příkaz ve prospěch jednoho z našich účtů:
   • Česká spořitelna = 4444442/0800
   • Komerční banka  = 7770227/0100
   • ČSOB a ostatní = 844844844/0300
2. Nastavte si v bance částku dle výše záloh, datum úhrady (doporučujeme nastavit o 3 pracovní dny dříve, než je splatnost) a nezapomeňte uvést variabilní symbol, který najdete na rozpise záloh nebo v MŮJ ČEZ
3. Změňte si u nás způsob úhrady záloh na trvalý příkaz k úhradě – jednoduše v aplikaci MŮJ ČEZ, na lince 800 810 820 nebo na kterékoli z poboček.

 

Nastavení trvalého příkazu v MŮJ ČEZ

1. V MŮJ ČEZ po přihlášení přejděte do sekce Požadavky a u části Zálohy vyberte Nastavení plateb 
2. Vyberte odběrné místo, kde chcete změnu provést a zmáčkněte tlačítko Pokračovat
3. Způsob úhrady nastavte na Trvalý příkaz k úhradě a doplňte číslo bankovního účtu 
4. Nastavte pro jaké typ platebních metod se změna týká (doporučujeme zvolit všechny nabídky)
5. Potvrďte podmínky využívání služby a následně klikněte na tlačítko Odeslat 

SIPO (sdružené inkaso plateb obyvatelstva) je služba České pošty, se kterou můžete jednoduše sloučit všechny platby za domácnost do jedné. SIPO je určeno pouze domácnostem pro platbu záloh za elektřinu a plyn (vyúčtování musíte uhradit některým z dalších způsobů platby).

Jak to přesně funguje?

1. Pokud nemáte tzv. spojovací číslo pro SIPO, zažádejte si o něj na pobočce České pošty.
2. Nastavte si u nás způsob platby na SIPO a nahlaste nám své spojovací číslo.
3. Změnu provedete jednoduše v aplikaci  MŮJ ČEZ, na lince 800 810 820 nebo na kterékoli z poboček.

 

Změna způsobu úhrady v MŮJ ČEZ:

1. Po přihlášení v sekci Požadavky přejděte do části Zálohy a v Nastavení plateb vyberte odběrné místo, kde chcete změnu provést a zmáčkněte tlačítko Pokračovat.
2. Ve způsobu úhrady záloh vyberte SIPO a zadejte přidělené spojovací číslo 
3. Následně změny potvrďte tlačítkem Odeslat 

• Pro správné přiřazení platby je nutné uvést variabilní symbol, který najdete na vyúčtování nebo na pohledávce
• Pro platbu můžete použít některý z následujících účtů:

Banka	Měna	Číslo účtu	Kód banky	IBAN	BIC
Česká spořitelna	CZK	4444442	0800	CZ8808000000000004444442	GIBACZPX
ČSOB	CZK	844844844	0300	CZ6603000000000844844844	CEKOCZPP
Komerční banka	CZK	7770227	0100	CZ3401000000000007770227	KOMBCZPP
Komerční banka	EUR	115-6676620207	0100	CZ3501000001156676620207	KOMBCZPP

 

• Usnadněte si předvyplnění bankovních údajů – naskenujte QR kód ve vaší mobilní bankovní aplikaci (nezapomeňte uvést variabilní symbol, který najdete na vyúčtování nebo na pohledávce)

 

Česká spořitelna	ČSOB	Komerční banka	Komerční banka Euro

Podobně jako na e-shopu platíte přes platební bránu za zboží, můžete s ní zaplatit i za naše služby.

Jak to přesně funguje?

1. Přihlaste se do MŮJ ČEZ a vybere vyúčtování/zálohy, která chcete uhradit
2. Následně budete přesměrováni do platební brány, kde opsáním údajů anebo přes GooglePay/Apple Pay uhradíte svá vyúčtování (nezapomeňte mít na kartě dostatečný zůstatek a povolené platby přes internet)
3. Pokud MŮJ ČEZ nemáte, můžete využít i platbu bez přihlášení, ale bude nutné zadat variabilní symbol z vyúčtování

Zastavit se můžete i na jednom z našich kontaktních míst a požádat o úhradu vybrané zálohy/vyúčtování. 

Jak to přesně funguje?

1. Přijdete na kontaktní místo a nahlásíte jakou zálohu/vyúčtování chcete uhradit
2. Přiložením platební karty/chytrých hodinek nebo telefonu provede úhradu stejně jako v obchodě za zboží

Platbu přes bankomat České spořitelny můžete provést, pokud disponujete platební kartou vydanou Českou spořitelnou. Všechny potřebné údaje se samy načtou z QR kódu na vyúčtování.

Jak to přesně funguje?

1. Vložte kartu do bankomatu a zadejte PIN, přesně jak jste zvyklí.
2. Z nabídky vyberte položku „Příkazy k úhradě – Elektřina – ČEZ“ a ke čtečce přiložte vyúčtování s QR kódem.
3. Potvrďte údaje pro provedení platby na obrazovce a vezměte si stvrzenku o zaplacení.

Platba poštovní poukázkou je nejpomalejší a poměrně drahý způsob platby, i přesto ji můžete využít, i když doporučujeme porozhlédnout se po jiném způsobu platby, např. inkasu. Poštovní poukázky typu A podávejte vždy před datem splatnosti zálohy nebo vyúčtování.

 

Jak to přesně funguje?

1. Na poštovní poukázku typu A nezapomeňte uvést (a zkontrolovat) všechny potřebné údaje pro úspěšné připsání platby:

• naše číslo bankovního účtu (příjemce)
• variabilní symbol (najdete na vyúčtování/rozpise záloh)
• částku k úhradě

K platbě na terminálu Allwyn stačí mít u sebe vyúčtování a potřebnou hotovost. Prostřednictvím terminálů Allwyn můžete uhradit max. částku 24 000 Kč.

Jak to přesně funguje?

1. Předejte vyúčtování obsluze terminálu Allwyn.
2. Obsluha vyúčtování automaticky načte pomocí QR kódu
3. Uhraďte příslušnou částku v hotovosti.