Sestavte si balíček
podle potřeb každého
člena rodiny

Pro každého
Senioři
Studenti
Rodina
Podnikatelé
Pro každého
Pro každého
Senioři
Studenti
Rodina
Podnikatelé

Volání bez omezení

299 Kč / měsíc400 Kč / měsíc
Bez limituvšechny sítě
0MB
2000SMS

Porce volání a internetu

299 Kč / měsíc400 Kč / měsíc
500minut
1GB
0SMS

Volání a více internetu

449 Kč / měsíc550 Kč / měsíc
500minut
3GB
0SMS

FAQ – Mohlo by vás zajímat

Na základě mimořádného opatření Ministerstva zdravotnictví České republiky dochází, za situace nouzového stavu vyhlášeného vládou České republiky v souvislosti se šířením koronaviru SARS-CoV-2, k mimořádnému zpracování osobních údajů.

Toto opatření nařizuje operátorům zajišťujícím veřejnou mobilní komunikační síť, aby za účelem provedení epidemiologického trasování přenosu COVID-19 a k provedení identifikace rizikových skupin obyvatelstva, zpřístupnili výsledky zpracování provozně lokalizačních údajů souvisejících s provozem telefonního čísla užívaného nakaženým, a to za podmínky předchozího souhlasu takové osoby.

Více informací naleznete v mimořádném opatření Ministerstva zdravotnictví přístupném prostřednictvím odkazu a v Informacích o mimořádném zpracování osobních údajů osob nakažených koronavirem SARS-CoV-2 společnosti O2 Czech Republic, a.s., prostřednictvím jejíž mobilní sítě jsou poskytovány služby společnosti ČEZ Prodej, a.s., dostupných přes odkaz.

Ceník služeb elektronických komunikací s účinností od 7. 5. 2020

Stáhnout

Ceník služeb elektronických komunikací s účinností od 2. 4. 2020

Stáhnout

Ceník služeb elektronických komunikací s účinností od 1. 4. 2020

Stáhnout

Všeobecné podmínky pro poskytování služeb elektronických komunikací, platné a účinné od 1. dubna 2020.

Stáhnout

Všeobecné podmínky pro poskytování služeb elektronických komunikací, platné a účinné od 1. března 2018.

Stáhnout

S MOBILEM OD ČEZ se dovoláte, ať jste, kde jste. A díky 4G síti můžete svižně surfovat i v místech, kde to dříve šlo jen stěží.

Mapa pokrytí

Přejít k MOBILU OD ČEZ je snadné. Přečtěte si jak na to krok za krokem.

Pro používání telefonu v zahraničí musíte mít aktivovánu službu Roaming. Tu si můžete snadno aktivovat přes internetovou samoobsluhu či mobilní aplikaci ČEZ ON-LINE, v Hlasové samoobsluze *84, na Zákaznické lince 800 810 820 nebo jednoduše zasláním SMS ve tvaru „Roaming A“ na číslo 999 345. Více informací

Další otázky a odpovědi

Stáhněte si e-knihu nebo audioknihu jedním kliknutím

Zjistit více

Opatření koronavirus

V souvislosti s přijímanými preventivními opatřeními pro snížení rizik nákazy koronavirem přistupuje ČEZ, a. s., k omezování setkávání větších skupin osob. Opatření se týká také organizace školení vedoucích práce a odpovědných osob dodavatelů KE/EVD. Z toho důvodu přistupujeme k mimořádnému operativnímu prodloužení platnosti kvalifikace vedoucích práce a odpovědných osob dodavatelů KE/EVD o jeden rok.

Vedoucím práce a odpovědným osobám, kterým končí platnost školení v období od 9.3.2020 do 31.12.2020, bude automaticky prodloužena jeho platnost o 1 rok, tj. na stejné datum do roku 2021.
Zároveň vás tímto vyzýváme k pečlivému zvážení nutnosti školení nových vedoucích práce a odpovědných osob (včetně těch, kterým skončila platnost školení před 9. 3. 2020) v případech, kdy jste schopni činnosti vykonávané na našich provozovnách vykrýt stávajícími, již proškolenými, zaměstnanci.

V případech, kdy školení nového vedoucího práce a odpovědné osoby je z provozních hledisek nezbytné, pak bude zajištěno stávajícím způsobem.

Přizpůsobte organizaci práce na provozovnách ČEZ KE/EVD takovým způsobem, abyste ji byli schopni vykonávat v největší možné míře pomocí stávajících, již vyškolených vedoucích práce.

Uplatněte stejná opatření ve vašich firmách i u vašich subdodavatelů.

Úplná informace je na webových stránkách školení dodavatelů.

 

Aktuální informace v souvislosti s vládní nařízením

VŠECHNA ZÁKAZNICKÁ CENTRA ČEZ PRODEJ JSOU OPĚT OTEVŘENA.

Tip: Sjednejte si on-line čas vaší schůzky. Rezervaci najdete v detailu Zákaznického centra.

INFORMACE O OTEVŘENOSTI SMLUVNÍCH PARTNERŮ ČEZ PRODEJ NAJDETE VŽDY V DETAILU KONKRÉTNÍ POBOČKY.

V rámci vzájemné ochrany při návštěvě pobočky vás prosíme o dodržování následujících pravidel:

Mějte zakrytá
ústa a nos

Při čekání dodržujte odstup 2 metry

Při kýchání a kašlání si zakrývejte ústa kapesníkem nebo paží

Vyřešte své požadavky jednoduše on-line

ČEZ ON-LINE

Nebo na této stránce

Zákaznická linka ČEZ Prodej

Pro požadavky na produkty a služby

800 810 820

Denně od 7 do 20 hodin

Kontaktní linka ČEZ Distribuce

Pro poruchy a technické požadavky

800 850 860

Nonstop

stěhujeme se

Vážení zákazníci,

 

institut Ombudsmana ČEZ od 1. července 2020 změní své pracoviště. Nově nás od uvedeného data najdete na adrese Jemnická 1138/1, 140 00 Praha 4.

 

Věřím, že i v nových prostorách Vám já a můj tým budeme k dispozici k Vaší plné spokojenosti.

 

S úctou

 

Josef Sedlák
Ombudsman ČEZ