Důležitá informace pro zákazníky k dostupnosti naší péče a převodu od společností, které ukončily dodávku energií.

Naše telefonní linky i pobočky jsou kvůli současnému vývoji cen a společnostem ukončujícím dodávky energií velmi vytížené. Pokud je to možné, využijte prosím formuláře na našich webových stránkách k odeslání vašich požadavků.

Zákazníky dodavatelů, kteří přestali dodávat energie, prosíme o návštěvu stránek cez.cz/dpi. Zde jsme pro vás připravili detailní informace k vaší situaci. Tuto stránku průběžně aktualizujeme. S dotazy stále můžete kontaktovat i svého původního dodavatele.

Více informací

Důležitá informace pro zákazníky k dostupnosti naší péče a převodu od společností, které ukončily dodávku energií.

Naše telefonní linky i pobočky jsou kvůli současnému vývoji cen a společnostem ukončujícím dodávky energií velmi vytížené. Pokud je to možné, využijte prosím formuláře na našich webových stránkách k odeslání vašich požadavků.

Zákazníky dodavatelů, kteří přestali dodávat energie, prosíme o návštěvu stránek cez.cz/dpi. Zde jsme pro vás připravili detailní informace k vaší situaci. Tuto stránku průběžně aktualizujeme. S dotazy stále můžete kontaktovat i svého původního dodavatele.

Více informací

Důležitá informace pro zákazníky k dostupnosti naší péče a převodu od společností, které ukončily dodávku energií.

Naše telefonní linky i pobočky jsou kvůli současnému vývoji cen a společnostem ukončujícím dodávky energií velmi vytížené. Pokud je to možné, využijte prosím formuláře na našich webových stránkách k odeslání vašich požadavků.

Zákazníky dodavatelů, kteří přestali dodávat energie, prosíme o návštěvu stránek cez.cz/dpi. Zde jsme pro vás připravili detailní informace k vaší situaci. Tuto stránku průběžně aktualizujeme. S dotazy stále můžete kontaktovat i svého původního dodavatele.

Více informací

Důležitá informace pro zákazníky k dostupnosti naší péče a převodu od společností, které ukončily dodávku energií.

Naše telefonní linky i pobočky jsou kvůli současnému vývoji cen a společnostem ukončujícím dodávky energií velmi vytížené. Pokud je to možné, využijte prosím formuláře na našich webových stránkách k odeslání vašich požadavků.

Zákazníky dodavatelů, kteří přestali dodávat energie, prosíme o návštěvu stránek cez.cz/dpi. Zde jsme pro vás připravili detailní informace k vaší situaci. Tuto stránku průběžně aktualizujeme. S dotazy stále můžete kontaktovat i svého původního dodavatele.

Více informací

Důležitá informace pro zákazníky k dostupnosti naší péče a převodu od společností, které ukončily dodávku energií.

Naše telefonní linky i pobočky jsou kvůli současnému vývoji cen a společnostem ukončujícím dodávky energií velmi vytížené. Pokud je to možné, využijte prosím formuláře na našich webových stránkách k odeslání vašich požadavků.

Zákazníky dodavatelů, kteří přestali dodávat energie, prosíme o návštěvu stránek cez.cz/dpi. Zde jsme pro vás připravili detailní informace k vaší situaci. Tuto stránku průběžně aktualizujeme. S dotazy stále můžete kontaktovat i svého původního dodavatele.

Více informací

Odvolán kalamitní stav v distribuční soustavě společnosti ČEZ Distribuce, a. s.

23.10.2021 k 10:00 hod ODVOLÁVÁME KALAMITNÍ STAV v distribuční soustavě společnosti ČEZ Distribuce, a. s., v okresech Beroun, Kladno, Kolín, Kutná Hora, Praha-západ a Rakovník.

Více informací

Kontakty

VYŘEŠTE ZA PÁR MINUT ON‑LINE

Přejít s plynem k ČEZ Prodej

Přepis smlouvy elektřiny

Výše a splatnost záloh

Nastavení plateb

Změna osobních a kontaktních údajů

Přehled plateb a faktur

Nenašli jste, co jste hledali?

Napište nám a co nejdříve to společně vyřešíme.

Napsat dotaz

POTŘEBUJETE PORADIT OSOBNĚ?

Naši vyškolení poradci jsou tu pro Vás.

Mapa poboček

Zapnutím zjišťování polohy v zařízení umožníte zobrazení nejbližšího kontaktního místa.

V rámci vzájemné ochrany při návštěvě pobočky vás prosíme o dodržování následujících pravidel

Mějte zakrytá
ústa a nos
respirátorem nebo
nanorouškou

Při čekání dodržujte odstup 2 metry

Při kýchání a kašlání si zakrývejte ústa kapesníkem nebo paží

Upozornění

Zákaznická centra jsou pro vás otevřená. Vyřešíte na nich i požadavky týkající se distributorů energií. V seznamu poboček je poznáte podle názvu „Zákaznické centrum“ nebo „Kontaktní místo“.

Vybrané požadavky můžete řešit online. Z pohodlí svého domova vyřídíte například nahlášení samoodečtu, změnu záloh, adresy nebo způsobu platby, vrácení přeplatku a mnoho dalších věcí spojených s vaší smlouvou.


Více informací

Pro informace o síti pokračujte zde
Pro informace o službách internetu od ČEZ pokračujte zde

 

AKTUÁLNÍ INFORMACE pro zákazníky končících dodavatelů elektřiny

Nemusíte se bát o dodávky elektřiny. Pokud má váš dodavatel problémy, postaráme se o vás bez toho, aniž byste museli kontaktovat naše call centra nebo pobočky. ČEZ je součástí záchranné sítě vytvořené právě pro případ selhání dodavatelů energií. Jsme připraveni plnit roli dodavatele poslední instance. Všichni naši pracovníci proto nyní dělají maximum, abychom vám zajistili dodávky elektřiny. Prosím, nevolejte nám. Spojíme se s vámi sami.

ČEZ je na úkol dodavatele poslední instance dobře připraven. Jsme stabilní a zodpovědná společnost. Naši zákazníci ani zákazníci přicházející od jiných konkurenčních společností se nemusejí obávat, že se ocitnou bez dodávek elektřiny.

Jsme s vámi.

Skupina ČEZ

Více informací