Jediné, co potřebujete, je váš občanský průkaz. Smlouvu uzavřete jednoduše přes internet, zavoláním na Zákaznickou linku nebo na kontaktních místech Skupiny ČEZ.

V případě, že si k nám přenášíte svoje telefonní číslo

• Samotný převod čísla trvá 4 pracovní dny, vždy se však můžeme vzhledem k okolnostem domluvit na konkrétním termínu přenosu.

• Přerušení poskytování služby v den přenosu čísla je maximálně 6 hodin,

• Během této doby jsou stále funkční čísla tísňových volání.

• Číslo nelze přenést např. v těchto případech: není ukončena dosavadní smlouva, číslo je obsaženo v jiné objednávce nebo existují jiné technické překážky.