Kontakty

Naši společnou energii máte vždycky na dosah

Kontaktní místa

Osobně nás můžete kontaktovat na
kterémkoli z našich kontakních míst.

Než nás budete kontaktovat, podívejte se na Časté dotazy. Pokud tam najdete odpověď na svoji otázku, můžete ušetřit čas.

Zákaznická linka ČEZ Prodej
800 810 820

+ PIN 911

Linka pro řešení požadavků týkajících se našich produktů a služeb je vám k dispozici každý den od sedmi do dvaceti hodin.

Pro volání ze zahraničí volejte +420 371 100 100.

Kontaktní linka ČEZ Distribuce
800 850 860

Bezplatná linka pro hlášení poruch a řešení technických požadavků.

Kontaktní formulář
Napište nám

Dáváte přednost elektronické komunikaci? Pošlete nám svůj dotaz.

Pro vaše pohodlí můžete využít náš kontaktní formulář.

ČEZ ON-LINE

S webovou aplikací ČEZ ON-LINE můžete svůj učet spravovat kdekoliv.

Zjistit více

Mobilní aplikace
ČEZ ON-LINE

S mobilní aplikací ČEZ ON-LINE máte přehled o svém účtu kdykoli a odkudkoli.

Stáhnout aplikaci

Korespondenční
adresa

ČEZ Prodej, a.s.
Guldenerova 2577/19
326 00 Plzeň

Fax: 371 102 008

Opatření koronavirus

V souvislosti s přijímanými preventivními opatřeními pro snížení rizik nákazy koronavirem přistupuje ČEZ, a. s., k omezování setkávání větších skupin osob. Opatření se týká také organizace školení vedoucích práce a odpovědných osob dodavatelů KE/EVD. Z toho důvodu přistupujeme k mimořádnému operativnímu prodloužení platnosti kvalifikace vedoucích práce a odpovědných osob dodavatelů KE/EVD o jeden rok.

Vedoucím práce a odpovědným osobám, kterým končí platnost školení v období od 9.3.2020 do 31.12.2020, bude automaticky prodloužena jeho platnost o 1 rok, tj. na stejné datum do roku 2021.
Zároveň vás tímto vyzýváme k pečlivému zvážení nutnosti školení nových vedoucích práce a odpovědných osob (včetně těch, kterým skončila platnost školení před 9. 3. 2020) v případech, kdy jste schopni činnosti vykonávané na našich provozovnách vykrýt stávajícími, již proškolenými, zaměstnanci.

V případech, kdy školení nového vedoucího práce a odpovědné osoby je z provozních hledisek nezbytné, pak bude zajištěno stávajícím způsobem.

Přizpůsobte organizaci práce na provozovnách ČEZ KE/EVD takovým způsobem, abyste ji byli schopni vykonávat v největší možné míře pomocí stávajících, již vyškolených vedoucích práce.

Uplatněte stejná opatření ve vašich firmách i u vašich subdodavatelů.

Úplná informace je na webových stránkách školení dodavatelů.

 

stěhujeme se

Vážení zákazníci,

 

institut Ombudsmana ČEZ od 1. července 2020 změní své pracoviště. Nově nás od uvedeného data najdete na adrese Jemnická 1138/1, 140 00 Praha 4.

 

Věřím, že i v nových prostorách Vám já a můj tým budeme k dispozici k Vaší plné spokojenosti.

 

S úctou

 

Josef Sedlák
Ombudsman ČEZ