Nařízení o datech

Nařízení (EU) 2023/2854 ze dne 13. prosince 2023 o harmonizovaných pravidlech pro spravedlivý přístup k datům a jejich využívání (tzv. Data Act) stanovuje pravidla pro přístup k datům vytvářeným při používání propojených zařízení a souvisejících digitálních služeb. Nařízení je přímo účinné ve všech členských státech Evropské unie.

Pro uživatele to znamená, že mají právo vědět, jaká data jejich zařízení nebo digitální služba vytváří, získat k těmto datům přístup a rozhodnout, jak budou využita. Mohou je použít pro vlastní potřebu nebo je sdílet s třetí stranou.

V ČEZ Prodej, a.s. postupujeme v souladu s Nařízením o datech. Chceme, abyste měli přehled o datech, která při používání našich zařízení a digitálních služeb vznikají, a mohli snadno uplatnit svá práva.

Co to pro vás znamená v praxi?

• Transparentnost – Vždy se dozvíte, jaká data vaše zařízení nebo digitální služba vytváří, k jakému účelu jsou využívána a proč je zpracováváme.
• Přístup k datům – Máte právo získat přístup k datům, která při používání zařízení nebo digitální služby vznikají, a v případech stanovených Nařízením o datech je využít pro vlastní potřebu nebo je sdílet s třetí stranou.
• Bezpečnost na prvním místě – Data chráníme pomocí odpovídajících technických a organizačních opatření tak, aby byla zabezpečena proti neoprávněnému přístupu, zneužití nebo ztrátě.

Nařízení o datech se vztahuje na tzv. připojené výrobky, tedy chytrá zařízení, která vytvářejí, shromažďují nebo přenášejí data (například fotovoltaické systémy nebo tepelná čerpadla), a na související digitální služby (například mobilní aplikace nebo zákaznické portály).

Pokud vám dodáváme připojený výrobek nebo poskytujeme související digitální službu, na které se Nařízení o datech vztahuje, vždy vás předem seznámíme s tím:

• jaká data při používání zařízení nebo služby vznikají,
• jakým způsobem jsou data zpřístupňována a zpracovávána,
• k jakým účelům jsou využívána,
• jaká práva vám v souvislosti s těmito daty náleží.

Tyto informace naleznete v předsmluvní nebo smluvní dokumentaci, případně v informačním listu vztahujícím se ke konkrétnímu výrobku nebo službě.

Uživatelem podle Nařízení o datech může být fyzická i právnická osoba, která vlastní, pronajímá nebo jiným oprávněným způsobem používá připojený výrobek nebo související digitální službu.

Ve většině případů bude uživatelem náš zákazník.

Mohou o data požádat i veřejné orgány?
Ano, ale pouze ve výjimečných případech stanovených Nařízením o datech, například pokud je to nezbytné z důvodu významného veřejného zájmu nebo při řešení mimořádných situací.

Pokud jste uživatelem připojeného výrobku nebo související digitální služby, máte podle Nařízení     o datech zejména tato práva:

• Právo na přístup k datům
  Máte právo požádat o přístup k datům, která vznikají při používání připojeného výrobku nebo související digitální služby. Pokud jsou splněny podmínky stanovené Nařízením o datech, poskytneme vám tato data bez zbytečného odkladu, bezplatně a ve strojově čitelném formátu.
• Právo požádat o zpřístupnění dat třetí straně
  Můžete nás požádat, abychom vaše data zpřístupnili vámi určené třetí straně, pokud jsou splněny podmínky stanovené Nařízením o datech.
• Právo podat stížnost
  Domníváte-li se, že byla porušena vaše práva podle Nařízení o datech, můžete podat stížnost u příslušného dozorového orgánu. V případech stanovených Nařízením o datech se můžete obrátit také na certifikovaný subjekt pro mimosoudní řešení sporů, zejména ve věcech týkajících se přístupu k datům nebo jejich zpřístupnění třetím stranám

Máte-li dotaz k Nařízení o datech nebo chcete uplatnit některé ze svých práv, kontaktujte nás prostřednictvím e-mailové adresy sluzbyprozakazniky@cez.cz. Na vaše žádosti a dotazy odpovíme co nejdříve. 

Nařízení o datech se vztahuje na osobní i neosobní data. Pokud data zpracovávaná podle Nařízení o datech obsahují osobní údaje, vztahuje se na jejich zpracování také GDPR.
Osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR a dalšími příslušnými právními předpisy. Podrobné informace o zpracování osobních údajů naleznete v sekci Informace o zpracování osobních údajů.