Tiskové zprávy str. 4

Pro zákazníky ČEZ Prodej s elektřinou či plynem na dobu neurčitou začíná od Nového roku platit nový, výrazně levnější, ceník. Zároveň se ruší vládní cenové stropy, které byly pro celý rok 2023 zavedeny na ochranu zákazníků před vysokými cenami během energetické krize. Zákazníkům, kteří mají zafixováno nad úrovní současných vládních stropů, ale ČEZ Prodej v rámci mimořádného vstřícného kroku stropové ceny ponechá i nadále, až do konce jejich fixace. Přes aplikaci MŮJ ČEZ si navíc stále mohou svou současnou fixaci změnit na cenově výhodnější produkt.

Žádný zákazník ČEZ Prodej nebude od 1. ledna platit vysoké nadstropové ceny energií. Společnost se totiž rozhodla k mimořádnému kroku: lidem, kteří se zafixovali loni na vysokých krizových cenách a kteří nereagují na dosavadní kontakty od ČEZ Prodej, umožní i nadále zůstat na úrovni současného zastropování. Současně pro tyto zákazníky stále platí nabídka bezplatného přechodu na levnější standardní fixované produkty. ČEZ Prodej má 2,7 milionu zákazníků u elektřiny a 580 000 u plynu. Z původního počtu 160 000 klientů s fixacemi nad stropem využilo nabídku ČEZ Prodej cca 115 000 zákazníků, kteří se refixovali na standardní produkty. Zbývá tak 45 000 klientů, kteří zatím na nabídku nereagovali.

ČEZ Prodej dokončil rozesílku 1,6 milionu informačních dopisů a e-mailů zákazníkům s elektřinou či plynem na dobu neurčitou. Těm se od ledna výrazně sníží obchodní část ceny energií, tedy ta část, kterou může dodavatel ovlivnit. ČEZ Prodej u elektřiny nabízí jeden z nejlevnějších produktů na trhu. Podobně výhodně vychází u elektřiny i tříletý schodový produkt s postupně klesající cenou. Také v nabídce plynu na dobu neurčitou patří produkty ČEZ Prodej mezi ty nejvýhodnější k sjednání.

Společnost ČEZ Prodej opět stanula v žebříčku Nejdůvěryhodnější značka na stupních vítězů v kategorii dodavatelé energií. Pozici dodavatele, kterému lidé nejvíc důvěřují, si udržela i v době energetické krize. Zúročuje tak své dlouhodobé zaměření na prozákaznický přístup. Průzkum zaměřený na spotřebitelskou důvěru se dotazuje na názor více než 4 000 respondentů.