Tiskové zprávy str. 5

• Dosud fungovalo online sjednání smlouvy pro DPI pouze pro odběratele, o které se v rámci režimu DPI staral ČEZ, tedy v rámci distribučního území ČEZ Distribuce

• Na adrese http://cez.cz/dpiprevod je možné sjednat přechod k ČEZ online, i pokud jsou odběratelé u jiného dodavatele poslední instance

• Přechod k ČEZ z režimu DPI je možné realizovat jak u dodávek elektřiny, tak plynu • Zákazníci v režimu DPI u jiných dodavatelů, kteří chtějí přejít k ČEZ, mohou smlouvu na elektřinu či plyn uzavřít kompletně online během několika minut, bez nutnosti někam chodit nebo volat

• Celý přechod z režimu DPI na standardní smlouvy trvá v průměru tři týdny

Společnost ČEZ Prodej vyšla vstříc četným požadavkům ze strany zákazníků a spustila online systém pro přechod na standardní smlouvy na elektřinu i plyn pro odběratele, kteří skončili u jiných dodavatelů poslední instance. Zájemci si tak během několika minut kompletně vyřídí novou smlouvu s garantovanou fixní cenou na jeden, dva nebo tři roky. ČEZ Prodej funguje jako DPI pouze v elektřině: zatím zahájilo přechod z režimu DPI cca 230 000 z celkového počtu 374 000 odběratelů.

• Přibližně 190 tisíc lidí oznámilo ČEZ svůj úmysl opustit režim dodavatele poslední instance. • Tito zákazníci brzy dostanou rozpis záloh u standardních produktů od ČEZ Prodej či od jiného nového dodavatele. • K přechodu na běžné produkty u ČEZ není třeba chodit na pobočky ani volat call centrum, stačí online sjednat smlouvu na www.cez.cz/prepisdpi a pak následuje automatický převod • Většina ze 190 000 odběratelů přešla k ČEZ Prodej, ale řada jich také zvolila jiného dodavatele

ČEZ Prodej vyhoví požadavkům státu a umožní snížit lidem zálohy první dva měsíce v režimu dodavatele poslední instance (DPI). V listopadu tak budou moct lidé zaplatit 50 % původní zálohy a v prosinci 60 %. Průměrná záloha na nejběžnějších sazbách jako D02 byla stanovena v režimu DPI původně na 1 700 korun. Tomu by v listopadu odpovídalo 850 korun a v prosinci cca 1000 korun. Zákazníkům, kterým to ale situace umožňuje, doporučujeme platit zálohy i nadále v plné výši, aby předešli případnému nedoplatku ve vyúčtování.

• Tento týden začíná ČEZ Prodej odesílat rozpisy záloh pro zákazníky v DPI

• Průměrná výše záloh na nejběžnějších sazbách jako D02 dosahuje 1 700 korun

• Zákazníci přecházející z DPI na fixované produkty ČEZ Prodej mohou za elektřinu ve stejné sazbě ušetřit na zálohách až 400 korun měsíčně

• ČEZ rozesílá zálohy pro DPI až nyní a posunul splatnost první zálohy na konec listopadu, aby ulevil odběratelům, kteří svým končícím dodavatelům museli ještě v říjnu zálohy zaplatit

• Z institutu DPI u ČEZ mezitím odešlo přes 140 000 odběratelů, ti rozpis záloh DPI nedostanou

• K přechodu na běžné produkty není třeba chodit na pobočky ani volat call centrum, stačí vyplnit formulář na www.cez.cz/prepisdpi a pak následuje automatický převod

Společnost ČEZ Prodej plnící roli dodavatele poslední instance (DPI) začíná zbylým stovkám tisíc zákazníků končících dodavatelů rozesílat rozpisy záloh. Typická záloha na sazbě D02, kdy odběratel používá elektřinu ke svícení a vaření, dosahuje necelých 1 700 korun. Tuto sazbu má nejvíce zákazníků. Přes 140 000 odběratelů už režim DPI opustilo a přecházejí na standardní produkty u ČEZ i jiných dodavatelů. Ti rozpis záloh DPI nedostanou, a naopak v následujících týdnech obdrží rozpis záloh standardních produktů od ČEZ Prodej nebo od jiného dodavatele, kam z režimu DPI přešli. ČEZ Prodej současně stále navyšuje kapacity zákaznické obsluhy, která čelí čtyřnásobku požadavků oproti běžnému provozu.