Důležitá informace pro zákazníky k dostupnosti naší péče a převodu od společností, které ukončily dodávku energií.

Naše telefonní linky i pobočky jsou kvůli současnému vývoji cen a společnostem ukončujícím dodávky energií velmi vytížené. Pokud je to možné, využijte prosím formuláře na našich webových stránkách k odeslání vašich požadavků.

Zákazníky dodavatelů, kteří přestali dodávat energie, prosíme o návštěvu stránek cez.cz/dpi. Zde jsme pro vás připravili detailní informace k vaší situaci. Tuto stránku průběžně aktualizujeme. S dotazy stále můžete kontaktovat i svého původního dodavatele.

Více informací

Důležitá informace pro zákazníky k dostupnosti naší péče a převodu od společností, které ukončily dodávku energií.

Naše telefonní linky i pobočky jsou kvůli současnému vývoji cen a společnostem ukončujícím dodávky energií velmi vytížené. Pokud je to možné, využijte prosím formuláře na našich webových stránkách k odeslání vašich požadavků.

Zákazníky dodavatelů, kteří přestali dodávat energie, prosíme o návštěvu stránek cez.cz/dpi. Zde jsme pro vás připravili detailní informace k vaší situaci. Tuto stránku průběžně aktualizujeme. S dotazy stále můžete kontaktovat i svého původního dodavatele.

Více informací

Důležitá informace pro zákazníky k dostupnosti naší péče a převodu od společností, které ukončily dodávku energií.

Naše telefonní linky i pobočky jsou kvůli současnému vývoji cen a společnostem ukončujícím dodávky energií velmi vytížené. Pokud je to možné, využijte prosím formuláře na našich webových stránkách k odeslání vašich požadavků.

Zákazníky dodavatelů, kteří přestali dodávat energie, prosíme o návštěvu stránek cez.cz/dpi. Zde jsme pro vás připravili detailní informace k vaší situaci. Tuto stránku průběžně aktualizujeme. S dotazy stále můžete kontaktovat i svého původního dodavatele.

Více informací

Důležitá informace pro zákazníky k dostupnosti naší péče a převodu od společností, které ukončily dodávku energií.

Naše telefonní linky i pobočky jsou kvůli současnému vývoji cen a společnostem ukončujícím dodávky energií velmi vytížené. Pokud je to možné, využijte prosím formuláře na našich webových stránkách k odeslání vašich požadavků.

Zákazníky dodavatelů, kteří přestali dodávat energie, prosíme o návštěvu stránek cez.cz/dpi. Zde jsme pro vás připravili detailní informace k vaší situaci. Tuto stránku průběžně aktualizujeme. S dotazy stále můžete kontaktovat i svého původního dodavatele.

Více informací

Zpět
Podpora Všechny články Jak fungují samostatné datové tarify?

Více informací o samostatných datových tarifech

Samostatné datové tarify můžete využít třeba do tabletu, pro chytrou domácnost nebo jako připojení na chaty a chalupy. Samostatné datové tarify nelze kombinovat s Kombinovatelnými balíčky, ani s tarify Neomezené volání a SMS s internetem.

Samostatné datové tarify neobsahují žádné volné minuty a SMS zprávy.

Cena za minutu hovoru je 3,90 Kč a 1,90 Kč, cena za MMS je 5 Kč

  • Během jednoho Zúčtovacího období můžete mít aktivní pouze jeden ze Samostatných datových tarifů.
  • Tarif si můžete v každém Zúčtovacím období změnit dle vlastních potřeb
  • Pokud si aktivujete nebo deaktivujete tarif během Zúčtovacího období, platíte jen poměrnou část měsíčního poplatku, která odpovídá době, kdy byl tarif aktivní.
  • Datový objem je při aktivaci během Zúčtovacího období přidělen v celém objemu.

V tabulce níže uvádíme prodejní cenu, objem dat v ČR, limit objemu dat v roamingu v zóně EU a také možnosti dokoupení extra FUP:

  Prodejní cena Objem dat v ČR / Limit objemu dat
v roamingu v zóně EU		 Extra FUP Prodejní cena
Extra FUP
Data 25 MB 25 Kč 25 MB / 25 MB - -
Data 3 GB 199 Kč 3 GB / 3 GB 1 GB 159 Kč
Data 20 Gb 449 Kč 20 GB / 12 GB 5 GB 299 Kč
Nespotřebovaný objem dat z Extra FUP z předcházejícího Zúčtovacího období se převádí do následujícího Zúčtovacího období, kde se čerpá jako první.
         

Přehled rychlostních parametrů všech nabízených balíčků internetu:

Typ využívané technologie Odhadovaná maximální rychlost / Inzerovaná rychlost Minimální garantovaná rychlost
  Stahování dat Odesílání dat Stahování dat Odesílání dat
2G – EDGE 0,2 Mb/s 0,1 Mb/s 16 kb/s 16 kb/s
3G – HSPA+ 40 Mb/s 5,76 Mb/s 16 kb/s 16 kb/s
4G – LTE 40 Mb/s 20 Mb/s 16 kb/s
 16 kb/s
         

Kompletní informace (včetně cen za mezinárodní volání, volání na informační linky a další) naleznete v ceníku.

Potřebovali jste něco jiného?

Nejčastěji se ptáte:
Chci přejít s elektřinou k ČEZ Chci přejít s plynem k ČEZ Chci se vrátit k ČEZ (Elektřina) Chci se vrátit k ČEZ (Plyn)

Pomohly Vám uvedené informace?

Pro informace o síti pokračujte zde
Pro informace o službách internetu od ČEZ pokračujte zde

 

POZOR NA PODVODNÉ REKLAMY!

Na internetu se množí falešné reklamy zneužívající známé logo a dobré jméno Skupiny ČEZ.

Pokud na takovou reklamu narazíte, buďte maximálně obezřetní. Nenaleťte podvodníkům.

Více informací

 

V rámci vzájemné ochrany při návštěvě pobočky vás prosíme o dodržování následujících pravidel

Mějte zakrytá
ústa a nos
respirátorem nebo
nanorouškou

Při čekání dodržujte odstup 2 metry

Při kýchání a kašlání si zakrývejte ústa kapesníkem nebo paží

Upozornění

Zákaznická centra jsou pro vás otevřená. Vyřešíte na nich i požadavky týkající se distributorů energií. V seznamu poboček je poznáte podle názvu „Zákaznické centrum“ nebo „Kontaktní místo“.

Vybrané požadavky můžete řešit online. Z pohodlí svého domova vyřídíte například nahlášení samoodečtu, změnu záloh, adresy nebo způsobu platby, vrácení přeplatku a mnoho dalších věcí spojených s vaší smlouvou.


Více informací