Důležitá informace pro zákazníky k dostupnosti naší péče a převodu od společností, které ukončily dodávku energií.

Naše telefonní linky i pobočky jsou kvůli současnému vývoji cen a společnostem ukončujícím dodávky energií velmi vytížené. Pokud je to možné, využijte prosím formuláře na našich webových stránkách k odeslání vašich požadavků.

Zákazníky dodavatelů, kteří přestali dodávat energie, prosíme o návštěvu stránek cez.cz/dpi. Zde jsme pro vás připravili detailní informace k vaší situaci. Tuto stránku průběžně aktualizujeme. S dotazy stále můžete kontaktovat i svého původního dodavatele.

Více informací

Důležitá informace pro zákazníky k dostupnosti naší péče a převodu od společností, které ukončily dodávku energií.

Naše telefonní linky i pobočky jsou kvůli současnému vývoji cen a společnostem ukončujícím dodávky energií velmi vytížené. Pokud je to možné, využijte prosím formuláře na našich webových stránkách k odeslání vašich požadavků.

Zákazníky dodavatelů, kteří přestali dodávat energie, prosíme o návštěvu stránek cez.cz/dpi. Zde jsme pro vás připravili detailní informace k vaší situaci. Tuto stránku průběžně aktualizujeme. S dotazy stále můžete kontaktovat i svého původního dodavatele.

Více informací

Důležitá informace pro zákazníky k dostupnosti naší péče a převodu od společností, které ukončily dodávku energií.

Naše telefonní linky i pobočky jsou kvůli současnému vývoji cen a společnostem ukončujícím dodávky energií velmi vytížené. Pokud je to možné, využijte prosím formuláře na našich webových stránkách k odeslání vašich požadavků.

Zákazníky dodavatelů, kteří přestali dodávat energie, prosíme o návštěvu stránek cez.cz/dpi. Zde jsme pro vás připravili detailní informace k vaší situaci. Tuto stránku průběžně aktualizujeme. S dotazy stále můžete kontaktovat i svého původního dodavatele.

Více informací

Důležitá informace pro zákazníky k dostupnosti naší péče a převodu od společností, které ukončily dodávku energií.

Naše telefonní linky i pobočky jsou kvůli současnému vývoji cen a společnostem ukončujícím dodávky energií velmi vytížené. Pokud je to možné, využijte prosím formuláře na našich webových stránkách k odeslání vašich požadavků.

Zákazníky dodavatelů, kteří přestali dodávat energie, prosíme o návštěvu stránek cez.cz/dpi. Zde jsme pro vás připravili detailní informace k vaší situaci. Tuto stránku průběžně aktualizujeme. S dotazy stále můžete kontaktovat i svého původního dodavatele.

Více informací

Zpět
Podpora Všechny články Mohu si vybrat vlastní telefonní číslo?

Mohu si vybrat vlastní telefonní číslo?

Při objednávce přes internet, na Zákaznické lince 800 810 820 nebo na kontaktním místě Skupiny ČEZ dostanete na výběr vždy z několika volných čísel. Číslo MOBILU OD ČEZ je ve tvaru 705 xxx xxx.

Potřebovali jste něco jiného?

Nejčastěji se ptáte:
Chci přejít s elektřinou k ČEZ Chci přejít s plynem k ČEZ Chci se vrátit k ČEZ (Elektřina) Chci se vrátit k ČEZ (Plyn)

Pomohly Vám uvedené informace?

Pro informace o síti pokračujte zde
Pro informace o službách internetu od ČEZ pokračujte zde

 

POZOR NA PODVODNÉ REKLAMY!

Na internetu se množí falešné reklamy zneužívající známé logo a dobré jméno Skupiny ČEZ.

Pokud na takovou reklamu narazíte, buďte maximálně obezřetní. Nenaleťte podvodníkům.

Více informací

 

V rámci vzájemné ochrany při návštěvě pobočky vás prosíme o dodržování následujících pravidel

Mějte zakrytá
ústa a nos
respirátorem nebo
nanorouškou

Při čekání dodržujte odstup 2 metry

Při kýchání a kašlání si zakrývejte ústa kapesníkem nebo paží

Upozornění

Zákaznická centra jsou pro vás otevřená. Vyřešíte na nich i požadavky týkající se distributorů energií. V seznamu poboček je poznáte podle názvu „Zákaznické centrum“ nebo „Kontaktní místo“.

Vybrané požadavky můžete řešit online. Z pohodlí svého domova vyřídíte například nahlášení samoodečtu, změnu záloh, adresy nebo způsobu platby, vrácení přeplatku a mnoho dalších věcí spojených s vaší smlouvou.


Více informací