Co dělat, když nefunguje tepelné čerpadlo

Zkontrolujte nejprve jističe, jestli nedošlo k výpadku. Také můžete zkontrolovat, zda není venkovní jednotka hodně zasněžená nebo nějak poškozená. Podívejte se na hlášení na displeji střídače, jestli nehlásí nějakou chybu. Detail chybových hlášek najdete v manuálu – uložili jsme je pro vás na této stránce v části Manuály k zařízením. Problém poté popište kolegům na servisní lince Tenaur 731 160 851.  Následně provedeme kontrolu na servisním portále a případně naplánujeme výjezd k vám.

Pokud máte sjednanou službu ČEZ Servis tepelného čerpadla, stačí zavolat na 371 100 357 a naši technici se o vše postarají.