Zpět

Zákaznické centrum Trutnov

najdete na adrese Křižíkova 65 Trutnov

Zobrazit na mapě

Zákaznické centrum je otevřeno.
Na zákaznické centrum se můžete obrátit také na e-mail zc.trutnov@cez.cz

Provozní doba

Pondělí 8.00–17.00
Úterý 8.00–17.00
Středa 8.00–17.00
Čtvrtek 8.00–17.00
Pátek 8.00–16.00

Vytíženost centra

Aktuálně si počkáte

0 minut

Ve frontě před Vámi

0 zákazníků

Sjednejte si schůzku dopředu

Sjednat schůzku

Stačí mít uživatelský účet v ČEZ ON‑LINE. Vytvořit účet si můžete i když nejste našim zákazníkem, stačí vám k tomu jméno, příjmení a e‑mail.

Zákaznické centrum Trutnov Křižíkova 65 Trutnov

Placené parkoviště (první hodina 5 Kč) v ulici Křižíkova, které se nachází u místního pivovaru (Krakonoš), je vzdáleno 20m od Zákaznického centra.

Při příjezdu autobusem vystoupíte na hlavním autobusovém nádraží, při příjezdu vlakem vystoupíte Trutnov hlavním nádraží. Následně se vydejte směrem ke Katastrálnímu úřadu, projděte průchodem a po cca 30 metrech se dejte doleva, kde již uvidíte budovu Zákaznického centra.


V rámci vzájemné ochrany při návštěvě pobočky vás prosíme o dodržování následujících pravidel

Mějte zakrytá
ústa a nos
respirátorem nebo
nanorouškou

Při čekání dodržujte odstup 2 metry

Při kýchání a kašlání si zakrývejte ústa kapesníkem nebo paží

Upozornění

Zákaznická centra jsou pro vás otevřená. Vyřešíte na nich i požadavky týkající se distributorů energií. V seznamu poboček je poznáte podle názvu „Zákaznické centrum“ nebo „Kontaktní místo“.

Vybrané požadavky můžete řešit online. Z pohodlí svého domova vyřídíte například nahlášení samoodečtu, změnu záloh, adresy nebo způsobu platby, vrácení přeplatku a mnoho dalších věcí spojených s vaší smlouvou.


Více informací

Pro informace o síti pokračujte zde
Pro informace o službách internetu od ČEZ pokračujte zde

 

AKTUÁLNÍ INFORMACE pro zákazníky končících dodavatelů elektřiny

Nemusíte se bát o dodávky elektřiny. Pokud má váš dodavatel problémy, postaráme se o vás bez toho, aniž byste museli kontaktovat naše call centra nebo pobočky. ČEZ je součástí záchranné sítě vytvořené právě pro případ selhání dodavatelů energií. Jsme připraveni plnit roli dodavatele poslední instance. Všichni naši pracovníci proto nyní dělají maximum, abychom vám zajistili dodávky elektřiny. Prosím, nevolejte nám. Spojíme se s vámi sami.

ČEZ je na úkol dodavatele poslední instance dobře připraven. Jsme stabilní a zodpovědná společnost. Naši zákazníci ani zákazníci přicházející od jiných konkurenčních společností se nemusejí obávat, že se ocitnou bez dodávek elektřiny.

Jsme s vámi.

Skupina ČEZ

Více informací