Zákaznické centrum Ostrava

Nádražní 32, Ostrava

Kontaktní místo je otevřeno podle provozní doby.
Na pobočku se můžete obrátit i telefonicky na číslo 792 330 468 v pracovní dny od 8 do 15 hodin.

Provozní doba

Pondělí
8.00–17.00
Úterý
8.00–17.00
Středa
8.00–17.00
Čtvrtek
8.00–17.00
Pátek
8.00–16.00
Sjednat schůzku
0 minut
prům. čekací doba
0 zákazníků
ve frontě před Vámi

3 minuty
a máte hotovo

Potřebujete upravit zálohy, nebo přepsat smlouvu? Vše vyřídíte jednoduše a rychle online.

Přepsat smlouvu elektřiny Nahlásit stav elektroměru Upravit zálohy Další online služby

Jak se k nám dostanete


Parkování je možné v přilehlých ulicích Janáčkova, Škroupova včetně placených parkovišť nebo je možné využít některé z placených parkovišť v blízkosti ulice Stodolní.


Tramvajová zastávka Stodolní (linky č. 1, 2, 4, 6, 8, 10, 11, 12, 14 a 18) je vzdálena od Zákaznického centra cca 100m. Autobusová/trolejbusová zastávka Konzervatoř (linky č. 38, 102, 104, 105, 107, 108, 109 a 110) je vzdálena cca 4 minuty chůze.
GPS: 49.837406 / 18.285553

Na tomto místě vyřešíte

Vytíženost Zákaznického centra

Opatření koronavirus

V souvislosti s přijímanými preventivními opatřeními pro snížení rizik nákazy koronavirem přistupuje ČEZ, a. s., k omezování setkávání větších skupin osob. Opatření se týká také organizace školení vedoucích práce a odpovědných osob dodavatelů KE/EVD. Z toho důvodu přistupujeme k mimořádnému operativnímu prodloužení platnosti kvalifikace vedoucích práce a odpovědných osob dodavatelů KE/EVD o jeden rok.

Vedoucím práce a odpovědným osobám, kterým končí platnost školení v období od 9.3.2020 do 31.12.2020, bude automaticky prodloužena jeho platnost o 1 rok, tj. na stejné datum do roku 2021.
Zároveň vás tímto vyzýváme k pečlivému zvážení nutnosti školení nových vedoucích práce a odpovědných osob (včetně těch, kterým skončila platnost školení před 9. 3. 2020) v případech, kdy jste schopni činnosti vykonávané na našich provozovnách vykrýt stávajícími, již proškolenými, zaměstnanci.

V případech, kdy školení nového vedoucího práce a odpovědné osoby je z provozních hledisek nezbytné, pak bude zajištěno stávajícím způsobem.

Přizpůsobte organizaci práce na provozovnách ČEZ KE/EVD takovým způsobem, abyste ji byli schopni vykonávat v největší možné míře pomocí stávajících, již vyškolených vedoucích práce.

Uplatněte stejná opatření ve vašich firmách i u vašich subdodavatelů.

Úplná informace je na webových stránkách školení dodavatelů.

 

stěhujeme se

Vážení zákazníci,

 

institut Ombudsmana ČEZ od 1. července 2020 změní své pracoviště. Nově nás od uvedeného data najdete na adrese Jemnická 1138/1, 140 00 Praha 4.

 

Věřím, že i v nových prostorách Vám já a můj tým budeme k dispozici k Vaší plné spokojenosti.

 

S úctou

 

Josef Sedlák
Ombudsman ČEZ