Zpět

Jak si aktivovat roaming?

Roaming si můžete aktivovat v internetové samoobsluze ČEZ ON-LINE, na Zákaznické lince *84, na kontaktních místech Skupiny ČEZ nebo zasláním bezplatné SMS ve tvaru Roaming A na telefonní číslo 999345. Zaslání aktivační a přijetí notifikační SMS je zdarma.

Roaming si můžete v případě potřeby deaktivovat v internetové samoobsluze ČEZ ON-LINE, na Zákaznické lince *84, na kontaktních místech Skupiny ČEZ nebo zasláním SMS ve tvaru: Roaming D na telefonní číslo 999345. Zaslání deaktivační a přijetí notifikační SMS je zdarma.

Ceny pro konkrétní zóny roamingu naleznete v ceníku.

Pomohly Vám uvedené informace?


V rámci vzájemné ochrany při návštěvě pobočky vás prosíme o dodržování následujících pravidel

Mějte zakrytá
ústa a nos
respirátorem nebo
nanorouškou

Při čekání dodržujte odstup 2 metry

Při kýchání a kašlání si zakrývejte ústa kapesníkem nebo paží

Upozornění

Zákaznická centra jsou pro vás otevřená. Vyřešíte na nich i požadavky týkající se distributorů energií. V seznamu poboček je poznáte podle názvu „Zákaznické centrum“ nebo „Kontaktní místo“.

Vybrané požadavky můžete řešit online. Z pohodlí svého domova vyřídíte například nahlášení samoodečtu, změnu záloh, adresy nebo způsobu platby, vrácení přeplatku a mnoho dalších věcí spojených s vaší smlouvou.


Více informací

Pro informace o síti pokračujte zde
Pro informace o službách internetu od ČEZ pokračujte zde