ERÚ

Zkratka ERÚ znamená Energetický regulační úřad, který je ústředním orgánem státní správy České republiky. Byl zřízen 1. 1. 2001 a jeho hlavním úkolem je dohled nad energetickým průmyslem v ČR. Na ERÚ se můžete obrátit v případě, že řešíte jakýkoli problém s dodavatelem energií.

• ERÚ reguluje ceny energií tak, aby byly férové a dostupné pro všechny koncové spotřebitele.
• Podporuje investice do obnovitelných zdrojů energie, jako je sluneční záření nebo vítr.
• Chrání koncové zákazníky a řeší spory mezi dodavateli a spotřebiteli.
• Kontroluje, zda se jednotlivé firmy nesnaží zcela ovládnout trh s energiemi, a podporuje férovou soutěž.

V případě, že chcete Energetickému regulačnímu úřadu nahlásit stížnost, můžete ji zaslat písemně na adresu sídla, elektronicky na podatelna@eru.cz nebo zavolejte na jeden z uvedených kontaktů.