Mám přeplatek, co s tím? | Podpora | Skupina ČEZ

Mám přeplatek, co s tím?

Pokud požadujete vrátit přeplatek z vašeho posledního vyúčtování, můžete váš požadavek zadat přímo zde.

 Upozornění: Přeplatek vám bude vrácen tak, jak je uvedeno ve smlouvě. Tedy na váš bankovní účet nebo složenkou.

 Tip: Věděli jste, že i v ČEZ ON‑LINE si můžete nastavit, zda chcete přeplatek vracet nebo rozpouštět do záloh?

Postup pro vrácení přeplatku

  1. Zadejte vaše kontaktní údaje uvedené ve smlouvě

  2. Vyplňte vaše Zákaznické číslo

  3. Vypište číslo faktury

  4. Zvolte možnost, zda chcete na tomto odběrném místě vracet přeplatek vždy

  5. Formulář odešlete. O vrácení přeplatku vás budeme informovat.

Kde najdu potřebné údaje?