Informace k výrobnímu EANu
Pokud jste naším zákazníkem, a máte zájem, abychom za vás převzali odpovědnost za odchylku, napište na vyrobny@cez.cz. Do předmětu uveďte: „Chci převzít odpovědnost za odchylku“ a do těla e-mailu uveďte EAN výrobny, pro kterou máme převzít odpovědnost za odchylku.
Následně vás budeme informovat, ke kterému datu jsme odpovědnost za odchylku převzali.
Informace k výrobnímu EANu
Pokud jste naším zákazníkem, a máte zájem, abychom za vás převzali odpovědnost za odchylku, napište na vyrobny@cez.cz. Do předmětu uveďte: „Chci převzít odpovědnost za odchylku“ a do těla e-mailu uveďte EAN výrobny, pro kterou máme převzít odpovědnost za odchylku.
Následně vás budeme informovat, ke kterému datu jsme odpovědnost za odchylku převzali.
Obchodní podmínky (Elektřina, Plyn)
Všeobecné obchodní podmínky dodávky elektřiny upravují smluvní vztah při dodávce elektřiny pro zákazníky ČEZ Prodej, a.s. Všeobecné obchodní podmínky dodávky plynu upravují smluvní vztah při dodávce plynu pro zákazníky ČEZ Prodej, a.s.
Dokumenty ke stažení - elektřina
Všeobecné obchodní podmínky ve formátu PDF
Všeobecné obchodní podmínky dodávky upravující smluvní vztahy při dodávce elektřiny. V papírové podobě je můžete získat na našich kontaktních místech.
Případné spory vyplývající ze Smlouvy můžete řešit mimosoudně u Energetického regulačního úřadu (ERÚ), Masarykovo náměstí 5,
586 01 Jihlava, www.eru.cz.
| Název dokumentu | Datum vydání | Účinnost | Typ | Velikost |
|---|---|---|---|---|
| 1. 11. 2022 | 1. 1. 2023 |  (PDF) |
117 kB | |
|
Všeobecné obchodní podmínky dodávky elektřiny pro smlouvy uzavřené od 4. 3. 2022 |
4. 3. 2022 | 4. 3. 2022 |  (PDF) |
82 kB |
|
Všeobecné obchodní podmínky dodávky elektřiny pro smlouvy uzavřené do 3. 3. 2022 (včetně) |
31. 3. 2018 | 1. 6. 2018 |  (PDF) |
57 kB |
Dokumenty ke stažení - plyn
Všeobecné obchodní podmínky ve formátu PDF
Všeobecné obchodní podmínky dodávky upravující smluvní vztahy při dodávce plynu. V papírové podobě je můžete získat na našich kontaktních místech.
Případné spory vyplývající ze Smlouvy můžete řešit mimosoudně u Energetického regulačního úřadu (ERÚ), Masarykovo náměstí 5,
586 01 Jihlava, www.eru.cz.
| Název dokumentu | Datum vydání | Účinnost | Typ | Velikost |
|---|---|---|---|---|
| Všeobecné obchodní podmínky dodávky plynu pro smlouvy a dohody uzavřené od 1. 1. 2023 a další oslovené zákazníky | 1. 11. 2022 | 1. 1. 2023 |  (PDF) |
116 kB |
| Všeobecné obchodní podmínky dodávky plynu pro smlouvy uzavřené od 4. 3. 2022 | 4. 3. 2022 | 4. 3. 2022 |  (PDF) |
77 kB |
| Všeobecné obchodní podmínky dodávky plynu pro smlouvy uzavřené do 3. 3. 2022 (včetně) | 31. 3. 2018 | 1. 6. 2018 |  (PDF) |
53 kB |