Vztah s komunitami
Skupina ČEZ si plně uvědomuje svoji sociální, environmentální a finanční odpovědnost, která vyplývá z jejího provozu a obchodních aktivit na evropském trhu. Cílem Skupiny ČEZ je být odpovědným korporátním občanem a dobrým sousedem, který se aktivně a důsledně podílí na podpoře a rozvoji komunitního života.
Skupina ČEZ podporuje projekty v různých oblastech života – sociální péče, vzdělávání, kultury, sportu, ochrany životního prostředí, rozvoji místní infrastruktury a zdravotní péče. Též má významný ekonomický dopad na rozvoj místních komunit a regionů ČR. Je významným zaměstnavatelem a vytváří pracovní příležitosti i v dodavatelském řetězci.
Vztahy se zúčastněnými stranami jsou řízeny s ohledem na jejich specifika a místní podmínky, jejich potřeby a očekávání ve vztahu k podnikatelským aktivitám Skupiny ČEZ. Cílem zapojení dotčených komunit je ve spolupráci s nimi zajistit celkový rozvoj lokality, kde probíhá konkrétní projekt. Identifikace dotčených komunit včetně zjištění, zda je nutné v dané lokalitě zohlednit komunity se zvláštními charakteristikami, probíhá v koncepční fázi projektu a následně v souladu s pravidly nastavenými v Politice vztahů s komunitami.
Skupina ČEZ má vyhlášenou Politiku vztahů s komunitami, za jejíž plnění odpovídá ředitelka útvaru public affairs Skupiny ČEZ, podřízená přímo generálnímu řediteli společnosti ČEZ, a. s.
Politika vztahů s komunitami je založena na sedmi klíčových zásadách zapojení zúčastněných stran:
- odpovědnost – budování vztahů založených na etice, udržitelnosti a respektu k lidským právům,
- transparentnost – poskytování pravdivých, relevantních a užitečných informací,
- aktivní vnímání – podpora obousměrné komunikace a naslouchání potřebám zúčastněných stran,
- účast a zapojení – zapojování komunit do všech klíčových aktivit, zejména při plánování, výstavbě, provozu a vyřazování energetických projektů,
- konsenzus – usilování o dosažení shody s ohledem na názory a očekávání komunit,
- spolupráce – rozvoj partnerství podporujících cíle Skupiny ČEZ a přispívajících k udržitelnému rozvoji,
- neustálé zlepšování – pravidelná revize a optimalizace přístupů ke spolupráci se zúčastněnými stranami.
Za provozní odpovědnost za zajištění rychlé a efektivní komunikace odpovídají pro vybrané regiony statutární orgány, za projekt samotný poté odpovídá manažer daného projektu či případně regionální manažer pro některé projekty. Skupina ČEZ má vliv na komunity primárně z důvodu provozované vlastní podnikatelské činnosti na území lokalit, kde jsou umístěna její energetická zařízení. V lokalitách jsou monitorovány sociální a environmentální dopady činností Skupiny ČEZ. Ta zároveň vždy realizuje u svých projektů kompenzační opatření na minimalizaci dopadů.
Skupina ČEZ ve sledovaném období neidentifikovala významné riziko a příležitost související s konkrétními dopady v závislosti na komunity. Dopady jsou vždy vázány na území konkrétní obce a regionu a nejsou spojeny s výlučnými dopady na konkrétní skupiny obyvatelstva.
V lokalitách, kde Skupina ČEZ působí, jsou založeny pracovní skupiny za účelem diskuse dopadů činnosti Skupiny ČEZ, kterých se účastní zástupci místních zúčastněných stran.
Společnosti Skupiny ČEZ postupují při realizaci svých podnikatelských záměrů vždy v souladu s platnou českou legislativou, včetně evropské, pro danou oblast (např. ochrana přírody a krajiny, účast veřejnosti) a dodržují interní předpisy stanovující pravidla pro komunikaci a spolupráci s dotčenými komunitami
Vzhledem k tomu, že Skupina ČEZ nepůsobí na územích s původním obyvatelstvem, nemá politiku vydanou pro původní obyvatelstvo, a zároveň žádné projekty Skupiny ČEZ nejsou realizovány v teritoriích původního obyvatelstva.
Veškerá řídicí dokumentace Skupiny ČEZ musí být v souladu s Etickým kodexem, který též zohledňuje obecné zásady OSN. Skupina ČEZ vykonává své podnikatelské aktivity na území EU v souladu se standardy OSN i OECD, které jsou součástí právního řádu EU, resp. České republiky.
V roce 2025 nebyly zaznamenány žádné případy nedodržení těchto zásad a standardů. Skupině ČEZ nebyly nahlášeny žádné významné negativní incidenty v oblasti lidských práv u dotčených komunit.
Skupina ČEZ prosazuje transparentní a otevřenou komunikaci o všech svých aktivitách a činnostech napříč ESG tématy, stavu distribuční sítě a investicích s dopadem na místní komunity. Na základě Politiky vztahů s komunitami se stanoví pravidla odpovědnosti za zapojení zúčastněných stran – v průběhu roku jsou organizována setkání zástupců Skupiny ČEZ se členy místních samospráv, nevládních a neziskových organizací, obcí a místních komunit s cílem poskytnout komplexní informace a řešit s tím související otázky a vznesené podněty.
V souladu s Politikou vztahů s komunitami jsou do projektu a příslušného povolení aktivně zapracovány parametry dohodnuté s komunitami a v součinnosti s povolovacím orgánem.
Skupina ČEZ postupuje nediskriminačním způsobem a zajišťuje v rámci povolovacích řízení možnost vyjádření všech účastníků řízení.
V rámci každého projektu je sbírána zpětná vazba od dotčených komunit o úrovni a intenzitě informování o daném projektu.
Skupina ČEZ klade důraz na transparentní a otevřenou komunikaci s veřejností. V souladu s Politikou vztahů s komunitami je využívána široká škála komunikačních kanálů:
- webové stránky a sociální sítě,
- zákaznická nebo informační centra,
- obecná e-mailová adresa a telefonní linka,
- zástupce Skupiny ČEZ – statutární orgán výkonné společnosti, případně manažer projektu či regionální reprezentant,
- veřejná projednání u strategických staveb s občany dotčených obcí, kde lze vyjádřit nesouhlas či požadovat vysvětlení přímo od zástupců investora.
Dostupnost jednotlivých kanálů a odpovědnost za komunikaci jsou stanoveny v příslušné řídicí dokumentaci.
Důležitým komunikačním kanálem, který přispívá k pozitivnímu vnímání značky ČEZ českou veřejností, jsou informační centra.
Skupina ČEZ provozuje devět informačních center určených pro studenty i širokou veřejnost, která nabízejí širokou škálu exkurzí a interaktivních aktivit. Návštěvnost v roce 2025 činila 235 289 osob.
Pro zájemce o energetiku jsou připravovány kromě standardní nabídky i speciální prohlídky provozů Skupiny ČEZ, které jsou běžně nepřístupné. Jaderné elektrárny a vodní elektrárnu Dlouhé Stráně je možné navštívit prostřednictvím virtuální reality (ReakTour a WaterTour). Tyto virtuální návštěvy v infocentrech, ale i na tematických veletrzích a konferencích vyzkoušelo rekordních 145 311 lidí.
V roce 2026 bude veřejnosti představen projekt ProudTour ve formě virtuálních brýlí, který znázorňuje cestu elektřiny z elektrárny až k zákazníkovi. V roce 2025 byl veřejnosti představen brand Svět energie, kterým jsou zastřešovány všechny vzdělávací aktivity Skupiny ČEZ. Byl také spuštěn stejnojmenný web v nové, vizuálně atraktivní a populárně‑naučné formě.
Velký zájem přetrvával i o online prohlídky elektráren, které v roce 2025 vidělo téměř 1 400 tříd. Velmi žádaný byl také druhý ročník vzdělávacího projektu Setkání s energií, v jehož rámci bylo odborníky z jádra denně po celý školní rok diskutováno se studenty o energetice za pomoci praktických ukázek a virtuální reality. Program absolvovalo dalších 412 tříd.
V roce 2025 byly společnosti Skupiny ČEZ oceněny za udržitelné podnikání, společenskou odpovědnost a řízení zaměstnanců v následujících vybraných soutěžích v ČR i v zahraničí.
| Ocenění | Organizátor soutěže | Společnost |
|---|---|---|
| 1. a 2. místo v mezinárodní soutěži kontaktních center pro region Evropa, Blízký východ a Afrika | Contact Center World | ČEZ Prodej, a.s. |
| Hodnocení GRESB (94/100) | Global Real Estate Sustainability Benchmark | Skupina GasNet |
| Provisional ESG Rating (AA) | MSCI | CGNI (skupina GasNet) |
| Firma přátelská k dobrovolným hasičům | Svatý Florián – Dobrovolní hasiči roku, z. s. | Skupina GasNet |
| ESG Transparency Award | EUPD Reserach | Skupina ČEZ |
Zaměstnanci Skupiny ČEZ jsou podporováni i dalšími zaměstnaneckými benefity, mezi které patří možnost účasti na firemním dobrovolnictví a charitativních akcích na podporu neziskových organizací, sociálních podniků, lokálních a regionálních výrobců. Společně tak vytváříme prostor pro udržitelné podnikání a rozvoj místních komunit.
Program firemního dobrovolnictví Čas pro dobrou věc je každoročně vyhlašován ve všech krajích České republiky. Kolektivní smlouva vybraných společností Skupiny ČEZ zaručuje, že každý zaměstnanec může na dobrovolnickou činnost využít až dva dny placeného volna v kalendářním roce. Za 18 let od zahájení dobrovolnického programu se bezmála 13 000 zaměstnanců zúčastnilo 1 837 akcí. Dobrovolnické aktivity lze vykonávat jak individuálně, tak ve větší skupině. Skupina ČEZ podporuje také teambuildingy formou dobrovolnické činnosti se společensky prospěšným přesahem. V roce 2025 věnovali zaměstnanci Skupiny ČEZ celkem 11 070 hodin na dobrovolnickou činnost v rámci firemního dobrovolnictví.
Mezi dalšími filantropickými aktivitami Skupiny ČEZ mají dlouhodobé zastoupení charitativní snídaně a trhy neziskových organizací pořádané pro zaměstnance, charitativní sbírka oblečení a SWAP a recyklace mobilních telefonů na podporu zaměstnávání osob se zdravotním postižením a zaměstnanecké finanční sbírky organizované ve spolupráci s Nadací ČEZ.
Mezi neziskovými organizacemi je Skupina ČEZ vnímána jako jeden z klíčových firemních podporovatelů díky rozsahu realizovaných projektů a aktivit Nadace ČEZ. Nadace ČEZ v rámci grantových řízení (Podpora regionů, Oranžové hřiště, Neziskovky – profesionální rozvoj sociálních služeb, Stromy, Stopy a trasy, Oranžový přechod, Zaměstnanecké granty a Plníme přání) a díky aplikaci EPP – Pomáhej pohybem a projektu Oranžové kolo podporuje rozvoj komunit v ČR.
V roce 2025 Nadace ČEZ podpořila 2 354 projektů, což potvrzuje pozitivní dopad Skupiny ČEZ na komunitní rozvoj.
Skupina ČEZ realizuje několik rozvojových projektů v Lesothu a Zambii, a to zejména ve spolupráci s českými univerzitami. Projekty kombinují přímou podporu v terénu s dlouhodobým expertním mentoringem a přenosem know-how. Přispívají tak k naplňování Cíle udržitelného rozvoje OSN č. 7 (SDG 7) – zajištění přístupu k cenově dostupné, spolehlivé a udržitelné energii pro všechny. Elektrifikace komunit umožňuje uchovávání vakcín, pořízení výpočetní techniky do škol, zvýšení bezpečnosti v okolí osvětlených podniků a rozvoj místního podnikání. Díky elektřině si děti mohou doma dělat úkoly a poslouchat rádio. Projekty přispívají také k SDG 4 (vzdělání), SDG 13 (klima) a SDG 15 (biodiverzita).
Zambie
V roce 2025 podpořil ČEZ, a. s., v Zambii projekty českých univerzit. Mendelova univerzita v Brně vysadila 2 000 stromů, proškolila 229 zemědělců a založila 3 agrolesnické pozemky s přístupem k vodě. Součástí projektu byla také podpora produkce s přidanou hodnotou (např. lisování oleje), poskytnutí 10 solárních čerpadel a založení půdoznalecké laboratoře.
Studenti ČVUT pokračovali v roce 2025 ve svém dlouhodobém projektu stavby střední školy v Kashitu. Zaměstnanci Skupiny ČEZ pro ni v rámci ČEZ Hackathonu „Light up Africa“ spolu se studenty navrhli a financovali fotovoltaický systém pro tři budovy a zároveň podpořili výstavbu nové učebny.
Lesotho
Matsepiso Majoro, vítězka výzvy Lead 2030 platformy One Young World, zaujala projektem instalace ostrovních solárních systémů v odlehlých oblastech Lesotha. Díky grantu od ČEZ, a. s., její společnost Mahlaseli Energy elektrifikovala 248 domácností a pořídila dodávku pro přístup do horských oblastí. Projekt dále přinesl elektřinu 8 zdravotnickým střediskům, 4 školám, 2 komunitním centrům a 5 podnikům. V květnu 2025 bylo ve spolupráci s českým velvyslanectvím v JAR elektrifikováno pracovníky Skupiny ČEZ zdravotnické středisko v odlehlé vesnici Matsaile.
Zaměstnanci Skupiny ČEZ poskytli v rámci online technického mentoringového programu celkem 285 hodin expertního mentoringu pro techniky v Zambii a Lesothu. Pět vybraných afrických techniků absolvovalo praktický vzdělávací program Fotovoltaická akademie v České republice.