Mám přeplatek, co s tím?
Pokud požadujete vrátit přeplatek z vašeho posledního vyúčtování, můžete váš požadavek zadat přímo zde. Přeplatek vám bude vrácen tak, jak je uvedeno ve smlouvě. Tedy na váš bankovní účet nebo složenkou.
Postup pro vrácení přeplatku
- Zadejte vaše kontaktní údaje uvedené ve smlouvě
- Vyplňte vaše Zákaznické číslo
- Vypište číslo faktury
- Zvolte možnost, zda chcete na tomto odběrném místě vracet přeplatek vždy
- Formulář odešlete. O vrácení přeplatku vás budeme informovat.
Věděli jste, že i v ČEZ ON‑LINE si můžete nastavit, zda chcete přeplatek vracet nebo rozpouštět do záloh?