Zdroj: Freepik.com

Nejlevnější neznamená vždy nejlepší dodavatel elektřiny

Dodavatele elektřiny si můžete zvolit sami. Jenže jak a podle čeho vybírat, abyste byli opravdu spokojení? Nejlevnější dodavatel elektřiny nemusí být vždy tou nejlepší volbou. Obchodníků s elektřinou je celá řada, nakupují energii na burze a pak ji prodávají svým zákazníkům a každý z nich samozřejmě za trochu jiných podmínek. Spotřebitelé nejčastěji mění dodavatele kvůli vysokým doplatkům za elektřinu. Vždy je důležitá transparentnost a férový přístup k zákazníkovi. V ideálním případě vám dodavatel nastaví zálohy tak, abyste nedopláceli. Cenu elektřiny si můžete spočítat sami pomocí naší kalkulačky.

Rozdíl mezi distributorem a dodavatelem elektřiny

Distributor elektřiny má na starosti dodávky elektřiny na určitém území České republiky. Distributora si nevybíráte, je vám přidělen podle adresy.

Dodavatel elektřiny nakupuje elektrickou energii a prodává ji spotřebitelům. Vzhledem k velkému počtu konkurenčních firem se dodavatelé snaží nabídnout zákazníkům co nejlepší produkt.

 Cenu elektřiny ovlivňuje i délka fixace smlouvy

Na výslednou cenu má vliv řada faktorů, například délka smlouvy. Některou uzavřete na dobu neurčitou, kterou můžete vypovědět kdykoli během roku. Jinou smlouvu, tzv. fixaci, sjednáte na konkrétní časové období, např. na 1 rok, 2 nebo 3 roky. Jednotlivé nabídky se samozřejmě liší i cenou za dodávku elektřiny. Konečnou částku ovlivňuje i jistič a samozřejmě distribuční sazba. Na jakou distribuční sazbu máte nárok, zjistíte v přehledu distribučních sazeb.

 Zaměřte se na recenze odběratelů elektřiny

Cena ale zdaleka není jediný ukazatel, kterým byste se měli řídit. Důležitá je i pověst firmy, o níž vám mnohé napovědí recenze zákazníků, a férová komunikace. Spolehlivá firma udržuje silný vztah se svými zákazníky. Ne všichni dodavatelé jednají se zákazníky na rovinu a leckdy je jejich jediným cílem zisk. Výjimkou nejsou ani podvodníci, kteří se zaměřují hlavně na starší lidi a kterým jde o jediné – získat podpis plné moci. Následně za ně vypovědí starou smlouvu a uzavřou novou s jiným dodavatelem. Poškození pak z první faktury zjistí, že cena elektřiny není tak výhodná, jak jim bylo namluveno, a leckdy musejí zaplatit i sankční poplatky za předčasně vypovězenou původní smlouvu.

 Vyberte si komunikaci podle svého gusta

Jestliže se dodavatel energií pohybuje na trhu již několik let, naznačuje to určitou důvěryhodnost. Určitě se při výběru zaměřte také na způsob, jakým můžete s dodavatelem komunikovat. Pokud řešíte věci nejraději online, ověřte si, zda vámi vybraný dodavatel elektřiny tento způsob komunikace umožňuje. Jiní zákazníci zase preferují osobní kontakt, patříte-li mezi ně, zaměřte se na dostupnost poboček, kde vám budou pracovníci kdykoli k dispozici.

Přečtěte si také: Rady a postup pro změnu dodavatele elektřiny