Kontaktní místa ČEZ

Aktuální informace v souvislosti s vládní nařízením

Část našich poboček jsme pro vás opět otevřeli, na otevření ostatních usilovně pracujeme. Informaci o konkrétní pobočce najdete v jejím detailu

V rámci vzájemné ochrany při návštěvě pobočky vás prosíme o dodržování následujících pravidel:

Mějte zakrytá
ústa a nos

Při čekání dodržujte odstup 2 metry

Při kýchání a kašlání si zakrývejte ústa kapesníkem nebo paží

Vybrané požadavky můžete řešit online. Z pohodlí svého domova vyřídíte například nahlášení samoodečtu, změnu záloh, adresy nebo způsobu platby, vrácení přeplatku a mnoho dalších věcí spojených s vaší smlouvou.

Více informací

Česká Lípa

Zákaznické centrum Česká Lípa
Moskevská 22
Česká Lípa

Česká Třebová

Zákaznické centrum Česká Třebová
Komenského 2188
Česká Třebová

Děčín

Zákaznické centrum Děčín
Husovo náměstí 69/14
Děčín

Frýdek-Místek

Zákaznické centrum Frýdek-Místek
J. V. Sládka 2177
Frýdek-Místek

Hradec Králové

Zákaznické centrum Hradec Králové
Riegrovo náměstí 1493
Hradec Králové

Cheb

Zákaznické centrum Cheb
Svatopluka Čecha 7
Cheb

Chomutov

Zákaznické centrum Chomutov
Farského 4732 (OC Chomutovka)
Chomutov

Karlovy Vary

Zákaznické centrum Karlovy Vary
Jateční 15
Karlovy Vary

Karviná

Zákaznické centrum Karviná
Fryštátská 238 / 47
Karviná

Kladno

Zákaznické centrum Kladno
Suchardova 236
Kladno

Kolín

Zákaznické centrum Kolín
Dukelských hrdinů 583
Kolín

Liberec

Zákaznické centrum Liberec
nám. Soukenné 669/2a
Liberec

Mladá Boleslav

Zákaznické centrum Mladá Boleslav
Zalužanská 1289 / 3
Mladá Boleslav

Nový Jičín

Zákaznické centrum Nový Jičín
Jeremenkova 8
Nový Jičín

Olomouc

Zákaznické centrum Olomouc
Jeremenkova 1211/40b (budova Regionálního centra)
Olomouc

Opava

Zákaznické centrum Opava
Krnovská 54
Opava

Ostrava

Zákaznické centrum Ostrava
Nádražní 32
Ostrava

Pardubice

Zákaznické centrum Pardubice
Arnošta z Pardubic 2082
Pardubice

Plzeň

Zákaznické centrum Plzeň
Guldenerova 17
Plzeň

Praha

Zákaznické centrum Praha
Sokolovská 662 / 136b
Praha 8

Šumperk

Zákaznické centrum Šumperk
Langrova 6
Šumperk

Teplice

Zákaznické centrum Teplice
Křižíkova 1042
Teplice

Trutnov

Zákaznické centrum Trutnov
Křižíkova 65
Trutnov

Ústí nad Labem

Zákaznické centrum Ústí nad Labem
Panská 19
Ústí nad Labem

Opatření koronavirus

V souvislosti s přijímanými preventivními opatřeními pro snížení rizik nákazy koronavirem přistupuje ČEZ, a. s., k omezování setkávání větších skupin osob. Opatření se týká také organizace školení vedoucích práce a odpovědných osob dodavatelů KE/EVD. Z toho důvodu přistupujeme k mimořádnému operativnímu prodloužení platnosti kvalifikace vedoucích práce a odpovědných osob dodavatelů KE/EVD o jeden rok.

Vedoucím práce a odpovědným osobám, kterým končí platnost školení v období od 9.3.2020 do 31.12.2020, bude automaticky prodloužena jeho platnost o 1 rok, tj. na stejné datum do roku 2021.
Zároveň vás tímto vyzýváme k pečlivému zvážení nutnosti školení nových vedoucích práce a odpovědných osob (včetně těch, kterým skončila platnost školení před 9. 3. 2020) v případech, kdy jste schopni činnosti vykonávané na našich provozovnách vykrýt stávajícími, již proškolenými, zaměstnanci.

V případech, kdy školení nového vedoucího práce a odpovědné osoby je z provozních hledisek nezbytné, pak bude zajištěno stávajícím způsobem.

Přizpůsobte organizaci práce na provozovnách ČEZ KE/EVD takovým způsobem, abyste ji byli schopni vykonávat v největší možné míře pomocí stávajících, již vyškolených vedoucích práce.

Uplatněte stejná opatření ve vašich firmách i u vašich subdodavatelů.

Úplná informace je na webových stránkách školení dodavatelů.

 

Aktuální informace v souvislosti s vládní nařízením

VŠECHNA ZÁKAZNICKÁ CENTRA ČEZ PRODEJ JSOU OPĚT OTEVŘENA.

Tip: Sjednejte si on-line čas vaší schůzky. Rezervaci najdete v detailu Zákaznického centra.

INFORMACE O OTEVŘENOSTI SMLUVNÍCH PARTNERŮ ČEZ PRODEJ NAJDETE VŽDY V DETAILU KONKRÉTNÍ POBOČKY.

V rámci vzájemné ochrany při návštěvě pobočky vás prosíme o dodržování následujících pravidel:

Mějte zakrytá
ústa a nos

Při čekání dodržujte odstup 2 metry

Při kýchání a kašlání si zakrývejte ústa kapesníkem nebo paží

Vyřešte své požadavky jednoduše on-line

ČEZ ON-LINE

Nebo na této stránce

Zákaznická linka ČEZ Prodej

Pro požadavky na produkty a služby

800 810 820

Denně od 7 do 20 hodin

Kontaktní linka ČEZ Distribuce

Pro poruchy a technické požadavky

800 850 860

Nonstop

stěhujeme se

Vážení zákazníci,

 

institut Ombudsmana ČEZ od 1. července 2020 změní své pracoviště. Nově nás od uvedeného data najdete na adrese Jemnická 1138/1, 140 00 Praha 4.

 

Věřím, že i v nových prostorách Vám já a můj tým budeme k dispozici k Vaší plné spokojenosti.

 

S úctou

 

Josef Sedlák
Ombudsman ČEZ