Chci změnit výši záloh

Potřebujete upravit výši záloh?

Výši záloh určuje především vaše spotřeba energií za předchozí zúčtovací období (u nových odběrů pak odhad spotřeby). Někdy ale může být důvod je zvýšit (např. byla teplá zima, a nechcete riskovat, že snížené zálohy dostatečně nepokryjí spotřebu v příští zimě) nebo snížit (např. když odjíždíte na dlouhou dobu do ciziny).

Jak změnit výši záloh

Změna záloh on-line

  1. Zadejte vaše identifikační údaje: Zákaznické číslo, číslo odběrného místa (EIC nebo EAN) a telefonní číslo a e-mail uvedený ve smlouvě

  2. Upravte výši záloh v uvedeném rozmezí pro vaše odběrné místo

  3. Změnu potvrďte kódem z autentizační SMS, kterou pošleme na váš telefon

  4. A je to hotové, výše vašich záloh byla změněna

Chci změnit výši záloh

Kde najdu potřebné údaje?