Chci změnit kontaktní údaje – jméno, adresu, telefon, email

Změnil/la jste číslo svého mobilního telefonu? Změnil/la jste jméno? Založil/la jste si novou emailovou adresu? Požadujete zasílat korespondenci na novou adresu? Změna kontaktních údajů je velmi jednoduchá!

Tip pro vás
Máte časté dotazy nebo požadavky na pracovníky naší zákaznické linky či kontaktních center? Chcete je vyřešit pohodlněji, aniž byste museli někam telefonovat nebo chodit? Pak vám nejlépe poslouží naše ČEZ ON-LINE.

Prostřednictvím počítače budete mít vždy kompletní informace o svém odběru elektřiny či plynu, fakturách a platbách, stejně jako možnost okamžitě změnit své zasmluvněné a důležité údaje.

Aktivujte si tuto inteligentní službu na našich internetových stránkách www.cez.cz/cezonline.

Kontaktní údaje můžete jednoduše změnit v rámci Samoobsluhy pohodlně prostřednictvím vašeho počítače.

Kontaktní údaje můžete změnit rovněž v ČEZ ON-LINE. Změnu je možné provést online v záložce „Žádosti a požadavky/Změny smluv či nastavení služeb. Po změně údajů vám bude v rámci ČEZ ON-LINE automaticky vygenerována a uložena nová aktualizovaná smlouva.

Pokud přístup do ČEZ ON-LINE ještě nemáte, neváhejte se zaregistrovat na www.cez.cz/cezonline, zjednodušíte si tímvyřizování i ostatních požadavků.

Pokud potřebujete osobně poradit, kontaktujte naši Zákaznickou linku 800 810 820. Obrátit se na nás můžete také prostřednictvím kontaktního formuláře Napište nám.