Podpora
Průvodce vyúčtováním
Opravné vyúčtování
Klikněte na část vyúčtování, kterou chcete vysvětlit.
SPOTŘEBA v kWh
Odečet stavu elektroměru byl proveden odhadem
Tady poznáte typ vystaveného vyúčtování.
Název, kterým jste si pojmenovali své odběrné místo. Pokud jste si místo nepojmenovali, uvidíte tu jeho číslo.
Adresa odběrného místa, ke kterému se opravné vyúčtování vztahuje.
Nastavení kontaktů, na které vám posíláme informaci o vystavení vyúčtování.
EAN je unikátní kód. Každé odběrné místo má jiný, aby ho bylo možné identifikovat.
Informace k vystavení opravného vyúčtování.
Období, ke kterému se opravné vyúčtování vztahuje.
Výsledek vyúčtování, které skončilo přeplatkem.
Informace, jak jsme s přeplatkem naložili.
Výsledek opravného vyúčtování vypočítáváme jako rozdíl původních a nových nákladů.
Tady vidíte, jestli byl přeplatek už odeslán.
Pokud máte nastavené vracení na účet, a chcete změnit číslo účtu pro vrácení, změnu uděláte přímo tady.
Můžete si stáhnout detailní PDF verzi opravného vyúčtování.
A také zobrazit původní vyúčtování, ke kterému bylo opravné vyúčtování vystavené.
Tady se dozvíte, jestli se vaše zálohy mění, nebo zůstávají stejné.
Výši záloh si můžete upravit rovnou ve vyúčtování.
Způsob, jakým byl proveden odečet energií pro výpočet vyúčtování.
Počáteční stav vašeho měřidla.
Konečný stav vašeho měřidla.
Výpočet vaší spotřeby ve vysokém a nízkém tarifu na základě počátečního a konečného stavu.
Výpočet vaší celkové spotřeby.
Pokud potřebuje reklamovat odečet měřidla, reklamaci zadáte rovnou tady.