Chci ukončit odběr elektřiny/plynu

Chcete ukončit smlouvu na elektřinu či plyn?

Pokud jste se z jakéhokoliv důvodu rozhodli ukončit odběr elektřiny/plynu od Skupiny ČEZ, postupujte podle následujícího popisu.

Elektřina

  • Pro vyřízení ukončení dodávek energii od ČEZ Prodej vyplňte formulář Žádost o ukončení smlouvy .

  • V případě ukončení smlouvy z důvodu přepisu odběrného místa na jiného zákazníka nezapomeňte k výše uvedené žádosti doložit také podepsanou plnou moc pro původního zákazníka na odběrném místě. V rámci této plné moci vás budeme zastupovat ve všech úkonech nutných k ukončení smlouvy, kterou se realizuje dodávka do předmětného odběrného místa nebo k ukončení smlouvy o připojení s provozovatelem distribuční soustavy.

  • Při přepisu odběrného místa doporučujeme k vzájemnému odsouhlasení stavů měřicího zařízení mezi původním a novým zákazníkem doložit předávací protokol.

  • Vyplněný a podepsaný dokument můžete doručit vybraným způsobem:
    - podepsané a naskenované přes zákaznický portál ČEZ ON-LINE
    - podepsané a naskenované e-mailem na adresu cez {zavináč} cez {tečka} cz
    - osobně na kterékoli kontaktní místo
    - korespondenčně na adresu ČEZ Prodej, a.s., Guldenerova 2577/19, 326 00 Plzeň.

Pokud si v jakémkoliv kroku nebudete vědět rady, kontaktujte naši Zákaznickou linku ČEZ Prodej 800 810 820 nebo navštivte naše kontaktní místo.

Plyn

  • Pro vyřízení ukončení dodávek energii od ČEZ Prodej vyplňte formulář Žádost o ukončení smlouvy .

  • V případě ukončení smlouvy z důvodu přepisu odběrného místa na jiného zákazníka nezapomeňte k výše uvedené žádosti doložit také podepsanou plnou moc pro původního zákazníka na odběrném místě. V rámci této plné moci vás budeme zastupovat ve všech úkonech nutných k ukončení smlouvy, kterou se realizuje dodávka do předmětného odběrného místa nebo k ukončení smlouvy o připojení s provozovatelem distribuční soustavy.

  • Při přepisu odběrného místa doporučujeme k vzájemnému odsouhlasení stavů měřicího zařízení mezi původním a novým zákazníkem doložit předávací protokol.

  • Vyplněný a podepsaný dokument můžete doručit vybraným způsobem:
    - podepsané a naskenované přes zákaznický portál ČEZ ON-LINE
    - podepsané a naskenované e-mailem na adresu cez {zavináč} cez {tečka} cz
    - osobně na kterékoli kontaktní místo
    - korespondenčně na adresu ČEZ Prodej, a.s., Guldenerova 2577/19, 326 00 Plzeň.

Pokud si v jakémkoliv kroku nebudete vědět rady, kontaktujte naši Zákaznickou linku ČEZ Prodej 800 810 820 nebo navštivte naše kontaktní místo.