Důležitá informace pro zákazníky k dostupnosti naší péče a převodu od společností, které ukončily dodávku energií.

Naše telefonní linky i pobočky jsou kvůli současnému vývoji cen a společnostem ukončujícím dodávky energií velmi vytížené. Pokud je to možné, využijte prosím formuláře na našich webových stránkách k odeslání vašich požadavků.

Zákazníky dodavatelů, kteří přestali dodávat energie, prosíme o návštěvu stránek cez.cz/dpi. Zde jsme pro vás připravili detailní informace k vaší situaci. Tuto stránku průběžně aktualizujeme. S dotazy stále můžete kontaktovat i svého původního dodavatele.

Více informací

Důležitá informace pro zákazníky k dostupnosti naší péče a převodu od společností, které ukončily dodávku energií.

Naše telefonní linky i pobočky jsou kvůli současnému vývoji cen a společnostem ukončujícím dodávky energií velmi vytížené. Pokud je to možné, využijte prosím formuláře na našich webových stránkách k odeslání vašich požadavků.

Zákazníky dodavatelů, kteří přestali dodávat energie, prosíme o návštěvu stránek cez.cz/dpi. Zde jsme pro vás připravili detailní informace k vaší situaci. Tuto stránku průběžně aktualizujeme. S dotazy stále můžete kontaktovat i svého původního dodavatele.

Více informací

Důležitá informace pro zákazníky k dostupnosti naší péče a převodu od společností, které ukončily dodávku energií.

Naše telefonní linky i pobočky jsou kvůli současnému vývoji cen a společnostem ukončujícím dodávky energií velmi vytížené. Pokud je to možné, využijte prosím formuláře na našich webových stránkách k odeslání vašich požadavků.

Zákazníky dodavatelů, kteří přestali dodávat energie, prosíme o návštěvu stránek cez.cz/dpi. Zde jsme pro vás připravili detailní informace k vaší situaci. Tuto stránku průběžně aktualizujeme. S dotazy stále můžete kontaktovat i svého původního dodavatele.

Více informací

Důležitá informace pro zákazníky k dostupnosti naší péče a převodu od společností, které ukončily dodávku energií.

Naše telefonní linky i pobočky jsou kvůli současnému vývoji cen a společnostem ukončujícím dodávky energií velmi vytížené. Pokud je to možné, využijte prosím formuláře na našich webových stránkách k odeslání vašich požadavků.

Zákazníky dodavatelů, kteří přestali dodávat energie, prosíme o návštěvu stránek cez.cz/dpi. Zde jsme pro vás připravili detailní informace k vaší situaci. Tuto stránku průběžně aktualizujeme. S dotazy stále můžete kontaktovat i svého původního dodavatele.

Více informací

Zpět
Podpora Všechny články Jak fungují tarify neomezeného volání a SMS s internetem

Více informací o tarifech neomezeného volání a SMS s internetem

Neomezené tarify Mobilu od ČEZ obsahují neomezené volání a SMS do všech sítí s porcí internetu.

Cena za MMS zprávu je 5 Kč.

Neomezené volání a SMS s internetem nelze kombinovat s balíčky z kategorie Kombinovatelných balíčků a se Samostatnými datovými tarify.

  • Během jednoho Zúčtovacího období můžete mít aktivní vždy pouze jeden z tarifů „Neomezené volání a SMS s internetem“.
  • Tarif si můžete v každém Zúčtovacím období změnit.
  • Pokud si aktivujete nebo deaktivujete tarif během Zúčtovacího období, platíte jen poměrnou část měsíčního poplatku, která odpovídá době, kdy byl tarif aktivní.
  • Datový objem je při aktivaci během Zúčtovacího období přidělen v celém objemu.
  • Nevyčerpaný datový objem se do následujícího Zúčtovacího období nepřevádí. Nespotřebovaný datový objem se při deaktivaci během Zúčtovacího období považuje za spotřebovaný.

V tabulce níže uvádíme prodejní cenu, objem dat v ČR, limit objemu dat v roamingu v zóně EU a také možnosti dokoupení extra FUP:

  Prodejní cena Objem dat v ČR / Limit objemu dat
v roamingu v zóně EU		 Extra FUP Prodejní cena
Extra FUP
Neomezené volání a SMS s 750 MB 349 Kč 750 MB/ 750 MB 200 MB 59 Kč
Neomezené volání a SMS s 1,5 GB 399 Kč 1,5 GB / 1,5 GB 200 MB 59 Kč
Neomezené volání a SMS s 4 GB 499 Kč 4 GB / 4 GB 1 GB 159 Kč
Neomezené volání a SMS s 6 GB 599 Kč 6 GB / 6 GB 1 GB 159 Kč
Neomezené volání a SMS s 12 GB 729 Kč 12 GB / 12 GB 1 GB 159 Kč
Neomezené volání a SMS s 35 GB 949 Kč 35 GB / 25 GB 5 GB 299 Kč
Nespotřebovaný objem dat z Extra FUP z předcházejícího Zúčtovacího období se převádí do následujícího Zúčtovacího období, kde se čerpá jako první.
         

Přehled rychlostních parametrů všech nabízených balíčků internetu:

Typ využívané technologie Odhadovaná maximální rychlost / Inzerovaná rychlost Minimální garantovaná rychlost
  Stahování dat Odesílání dat Stahování dat Odesílání dat
2G - EDGE 0,2 Mb/s 0,1 Mb/s 16 kb/s 16 kb/s
3G - HSPA+ 40 Mb/s 5,76 Mb/s 16 kb/s 16 kb/s
4G - LTE 40 Mb/s 20 Mb/s 16 kb/s 16 kb/s
         

Kompletní informace (včetně cen za mezinárodní volání, volání na informační linky a další) naleznete v ceníku.

Potřebovali jste něco jiného?

Nejčastěji se ptáte:
Chci přejít s elektřinou k ČEZ Chci přejít s plynem k ČEZ Chci se vrátit k ČEZ (Elektřina) Chci se vrátit k ČEZ (Plyn)

Pomohly Vám uvedené informace?

Pro informace o síti pokračujte zde
Pro informace o službách internetu od ČEZ pokračujte zde

 

POZOR NA PODVODNÉ REKLAMY!

Na internetu se množí falešné reklamy zneužívající známé logo a dobré jméno Skupiny ČEZ.

Pokud na takovou reklamu narazíte, buďte maximálně obezřetní. Nenaleťte podvodníkům.

Více informací

 

V rámci vzájemné ochrany při návštěvě pobočky vás prosíme o dodržování následujících pravidel

Mějte zakrytá
ústa a nos
respirátorem nebo
nanorouškou

Při čekání dodržujte odstup 2 metry

Při kýchání a kašlání si zakrývejte ústa kapesníkem nebo paží

Upozornění

Zákaznická centra jsou pro vás otevřená. Vyřešíte na nich i požadavky týkající se distributorů energií. V seznamu poboček je poznáte podle názvu „Zákaznické centrum“ nebo „Kontaktní místo“.

Vybrané požadavky můžete řešit online. Z pohodlí svého domova vyřídíte například nahlášení samoodečtu, změnu záloh, adresy nebo způsobu platby, vrácení přeplatku a mnoho dalších věcí spojených s vaší smlouvou.


Více informací