Připravili jsme pro vás přehledný návod, jak postupovat, když zemře osoba, na kterou byla napsaná smlouva na odběr energií (elektřina/plyn) v domácnosti, na chatě, chalupě či garáži. Smlouvu je možné přepsat na jiného zákazníka nebo ji úplně ukončit.
Řešení je vždy snadné a rychlé a doporučujeme s ním zbytečně neotálet.
Pokud víte, že v nemovitosti bude někdo bydlet nebo ji bude jinak využívat, přepište smlouvu na nového zákazníka. Následně Vám ještě zašleme poslední vyúčtování včetně případných přeplatků či nedoplatků.
Pokud v nemovitosti nadále nebude nikdo bydlet či ji nebude jinak využívat, požádejte o ukončení s požadavkem na demontáž měřidla viz níže.
Smlouvu na odběr elektřiny přepíšete snadno a rychle on-line. Nebo ji můžete přepsat, stejně jako plyn, klasickou papírovou cestou.
K tomu nám od vás stačí pár dokumentů.
Dále pouze v případě přepisu plynu:
Víte, že v nemovitosti nebude nikdo bydlet a ani ji nebude užívat? Pak je nejlepší smlouvu o odběru energií ukončit. Případné přeplatky vyplácíme na základě Plné moci.
Vyplněné a podepsané dokumenty předejte společnosti ČEZ Prodej.
Co bude následovat